社工个案工作基本过程.pptVIP

①识别服务对象问题的客观因素 （服务对象的背景资料、所处的环境、问题的发生及所持续的时间、为解决问题所作的努力） ②识别服务对象问题的主观因素 （问题的意义及感受） ③识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素 ④识别服务对象及环境的积极因素 ⑤决定提供服务的方式和内容 二、预估的基本步骤 （一）探究服务对象的情况、问题及需要 1、描述服务对象的问题及需要 2、描述问题如何发生的、问题发生的原因是什么、问题与需要的发展状况等？ 3、描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况 4、探究服务对象不能解决问题的原因 5、描述服务对象的发展阶段 6、描述并鉴定服务对象的资源状况 （二）分析服务对象的资料并作出预估摘要 1、对服务对象的问题与需要作出解释 2、列出解决问题的目标及先后次序 3、决定介入的策略 4、撰写预估摘要 ①对服务对象自身系统的预估 ②对服务对象家庭系统的预估 ③对服务对象所处的社会系统的预估 案例一 凯17岁，某职业中专的学生。前天凌晨1点她离开学校舞会后，在靠近学校的停车场，她遭受到四个男性的性侵害。 一回到家，她告诉了父母，她母亲愤怒、恐惧，但试图安慰她。她父亲更加不知所措，直到今天还一直扬言，如果知道是谁干的，他将杀了他们。由于担心父亲