质量意识培训课件(.pptVIP

QC活动小组 QC活动小组，最早由日本著 名质量管理大师，石川馨推广。 1968年，石川馨出版了一本 为QC小组成员准备的非技术质 量分析课本——《质量控制指 南》 QC活动小组 QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 由于QC小组不需要太多统计技术上的知识，而且简单实用，在90年代时得到中国的大规模推广。 QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物 QC活动小组的工作方法体现了PDCA的逻辑思路。 开始 选择课题 现状调查 设定目标 原因分析 确定主要原因 制定对策 按对策实施 效果检查 制定巩固措施 总结和下一步打算 对策目标是否完成 是否达到目标？ P阶段 D阶段 C阶段 A阶段 修订对策 否 是 是 否 结束 QC活动小组的流程图 QC活动小组的课题类型又分为：现场型、服务型、管理型、攻关型 QC小组活动程序介绍 1.选择课题 这一步就是要明确QC小组开展活动的改进对象是什么，应简单精练直截了当。 所选课题既要是通过开展QC小组活动才能解决的，而非一个人就可以改善的；又要是本QC小组力所能及的，是通过小组成员的集体智