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QC小组活动程序分步骤讲解之指令性目标值课题黄石公司 余小凤2015年5月14日指令性目标值“问题解决型”课题的活动程序 指令性目标值“问题解决型”课题因其课题的目标值不是小组自己设定的，而是由上级下达或是选择的考核指标，或是顾客的要求，这种课题的活动程序与自定目标值课题的活动程序略有不同。主要区别，在于指令性目标值“问题解决型”课题活动程序中没有“现状调查”这一步骤，而是增加了“可行性分析”这一步骤。PDCA选择课题①设定目标②可行性分析③分析原因④确定主要原因⑤制定对策⑥实施对策⑦对策目标完成否否检查效果⑧目标完成否制定巩固措施⑨总结和下一步打算⑩YYNN开始结束PDCA选择课题①现状调查②设定目标③分析原因④确定主要原因⑤制定对策⑥选择课题①设定目标②可行性分析③分析原因④确定主要原因⑤制定对策⑥实施对策⑦实施对策⑦对策目标完成否否对策目标完成否否检查效果⑧检查效果⑧目标完成否目标完成否制定巩固措施⑨制定巩固措施⑨总结和下一步打算⑩总结和下一步打算⑩YYYYNNNN开始开始结束结束指令目标值 P D C A自定目标值与自定目标值课题程序的不同点第二、三步骤有不同指令性课题没有现状调查，多了可行