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2019-12-28 发布于天津
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微代驾司机手册微代驾司机手册（兼职版）本手册适用于想在微代驾兼职的外地司机师傅们。手册包含的注意事项以及规则体系请司机师傅们仔细学习，给客户提供更优质的服务。北京无限印象网络科技有限公司微代驾司机手册 1 / 29 软件名称运行平台支持系统版本微代驾司机端 Android ( 安卓 ) 2.1 及以上目录目录 1 第1 章引言 4 1.1 关于微代驾 4 1.2 企业理念 5 1.3 特色优势 5 1.4 媒体报道 5 第2 章硬件 6 2.1 选购手机 6 第3 章规则体系 6 3.1 服务流程与规范（2.2014.0605） 7 一、岗前准备 7 二、调整工作状态 7 三、客人发单、司机接单成功 7 四、到达约定地点 8 五、与客人第一次见面 8 微代驾司机手册 2 / 29 六、上车 9 七、抵达目的地 9 八、报单/销单/补单 11 九、行车规范 11 3.2 工作行为准则（2.2014.0605） 12 3.3 司机违规处罚（3.2014.0609） 13 3.4 优惠券使用说明（BJ.1.2013.1015）14 3.5 客户服务收费标准（2.2014.0605）16 一、酒后代驾16 二、商务代驾16 三、长途代驾18 四、包车19 五、陪练19 第4 章常见问题（2.2014.0605） 20 4.1 常见问题 20 Q1. 微代驾提供哪些服务？ 20 Q2. 哪些情况不属于微代驾服务范畴？ 20 Q3. 司机师傅如何接单？ 20 Q4. 碰到不会驾驶的高档车辆怎么办？* 20 Q5. 如何核算起步时间段？ 21 微代驾司机手册