病房护工培训内容.docVIP

南充市中心医院护工管理制度 1、护工受保洁公司聘请分配到科室从事临床病人生活护理护理工作。 2、护工需遵守国家法律法规、医院规章制度、科室管理规范，服从保洁公司、医院保卫科、科室主任、护士长的管理，无违法违纪的行为。 3、对工作人员及服务对象要文明礼貌，爱清洁讲卫生，保证病床单元整齐清洁，维持良好的医疗秩序，共创文明、优美的病人休养环境。 4、主动向病员宣传科室医务人员高超的医疗技术水平、先进的技术设备，以及优质的医疗护理服务，发现护工将本院病人向院外介绍的，按“医托”及“扰乱医院秩序”交由公安机关处罚。 5、护工需认真、细致、全面、尽职尽责地做好病人的生活护理，做好病人的口腔、头发、皮肤护理及其他基础护理，对所护理病人做到：一剪（剪指甲），三周到（呼唤处理、饮食照顾、大小便处置），五送（药、水、饭、大便器、小便器），六洁（头、皮肤、会阴、床铺、口腔、足)。若未尽职责，病人投诉到科主任、护士长处，每次给予扣发工资10元；三次以上被投诉服务不好者，取消其护工的资格，退回保洁公司。 6、禁止护工介入医疗纠纷，怂恿病人闹事者，按“扰乱医院秩序”交由公安机关处罚，并永久禁止到本院做工。 7、禁止护工在病房打牌、下棋、饮酒、高声喧哗等行为。 8、禁止护工之间、护工与病人之间、护工与医护人员之间的吵架、打骂行为，违者按相关规定处罚。 9、禁止护工留宿科室或把私人物品放在科室。 10、禁止护工