《网络监测》职业教育课程标准.docVIP

计算机网络技术专业 网络管理与维护方向 《网络监测》课程标准 1．课程性质与任务 本课程是中等职业学校计算机网络技术专业网络管理与维护方向的专业核心课程，是由“网络监测”典型职业活动直接转化的课程，具有较强的技术性和实践性，是《网络安全配置与测试》、《广域网接入及监管》的后续课程。本课程主要任务是使学生具备网络日常巡检、维护网络设备和排除网络故障的能力，具备判定网络运行情况的能力，具备收集、整理网络监测信息，撰写巡检和维修文档的能力，并具有人际沟通能力、团队合作精神、客户服务意识和自我学习能力。 2．参考课时 72课时 3．课程学分 4学分 4．课程目标、内容、考核标准 要素 描述 典型职业活动名称 网络监测 典型职业活动 负责网络系统的日常巡检，网络故障排除。 参与制定网络日常监测计划，定期进行巡检，查看网络设备工作状况，定期进行设备间的维护，及时排除网络故障，对故障进行分类与归档，并编写网络监测文档，对网络用户提出的需求及时提供技术支持，根据日常巡检和维修日志，收集系统升级需要，提出网络升级方案。 课程目标 1．具备定期对网络进行巡检的能力，保障网络系统的正常运行。 2．具备保障设备的安全运行能力。 3．具备故障点的定位和排除，解决常见网络故障的能力。 4．具备应用网管软件和相关命令，监测网络流量和协议类型，判定网络运行情况的能力。 5．具备收集网络监测信息，撰写日常网络监测文档的能力，并能够对文件进行分类和归档。 6．具备信息整理、分析，完成系统升级需求收集的能力。 7．具备认真负责、踏实的工作态度和积极进取的精神。 8．具备效率意识、质量意识、安全意识和成本意识。 9．具备服务意识和服务技巧以及一定的组织协调能力。 课程内容 1．制定网络监测计划（7课时） 与网络用户沟通、交流，了解网络使用概况和网络布线结构，根据实际情况，参与完成网络监测计划的制定。 2．监测网络运行状况（25课时） 掌握网络测试工具的使用方法，根据测试结果，判断网络的连通性。掌握网络监测和管理技术，查看网络运行情况，完成网络日常巡检，定期进行设备间维护。掌握网络设备安全使用常识，做好网络设备防尘、防静电等预防措施。借助网络监测软件，监测网络运行情况，分析网络流量、协议类型、网络负载情况。 3．排除网络故障（32课时） 收集网络监测信息、总结并分析有关故障信息，找出网络故障点位置、判断故障类型、迅速排除故障。 书写日常网络监测文档（网络故障排除日志、设备间维护日志、网络监测及维护日志），完成文件的分类和归档。 提供对用户日常的技术支持，包括为用户分配IP地址、为用户创建帐号等；对用户相关信息定期维护；配置相关网络服务，保证用户网络安全畅通、使用户的服务质量得到保证。 4．提出升级方案（8课时） 收集日常巡检和维修日志、网络用户所反馈的信息，分析相关数据，获取系统升级需求，提出网络升级方案，参与完成网络升级方案的制定。 考核标准 1．网络测试工具使用正确，在规定的时间内判断网络的连通性。 2．设备间维护符合计划，可判断网络设备的防尘、防静电措施的可靠性，完善网络设备的防尘、防静电措施。 3．使用网络监测软件熟练，在规定的时间内分析网络流量、协议类型、网络负载情况。 4．网络故障点位置判断准确，判断故障类型正确，在规定的时间内排除故障。 5．书写日常网络监测文档符合规范，独立完成文件的分类和归档。 6．配置网络服务符合任务要求、熟练。 5．教学实施建议 （1）教学设计 根据本课程标准，学校在教学实施前，要组织任课教师进行教学设计，明确课程实施的载体，制定课程实施具体方案，细化考核标准和确定评价方法。 本课程以网络测试的实际任务作为载体，制定理论与实践一体化、注重实践性学习和反思式学习的课程具体方案。 （2）教学方法 采用任务教学和项目教学，模拟企业对工作流程的要求，使学生学会网络测试的相关技术，完成任务成本课程实训任务。 主要采用独立操作与小组合作学习相结合的方式，完成网络测试的任务。学校可主动依托相关企业引进实际项目，通过学生参与企业的真实任务，在实际工作中更直接的掌握相关的职业技术和行业规范，提高职业素质。 （3）评价方法 本课程坚持评价主体、评价过程、评价方法的多元化。坚持学生自评、学生互评、教师评价、企业参与评价相结合。坚持过程评价与成果评价并重。过程评价关注对学生理解知识，掌握技能的评价，又要关注对学生语言沟通能力和知识产权意识的评价。成果评价注重完成综合任务的职业能力的综合评价。 （4）教学设备与学习场景 本课程对于教学设备的需要，可分为软、硬件资源两部分。硬件教学资源包括路由器、交换机、服务器、测试工具、多媒体投影系统等设备、网络实训基地场地。软资源包括教学所需软件、校外参观学习资源、校企合作项目资源等。具体要求参照《网络管理与维护方向实训