珠海(中山)远洋城远洋杯青少年艺术钢琴邀请赛总结 (压缩版).ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 主流媒体 主流媒体 专业媒体 专业媒体 个人BLOG及论坛 各选手、家长、老师 博客摘选 各类钢琴 教育网站 纵观总决赛，选手们的表现令评委们感到惊喜，彼得布鲁格博士说，孩子们的技巧、演绎手法、还有对音乐的理解都非常的深刻，彼得博士表示很感谢这次比赛，能让他看到这么多优秀的孩子。 评委评说 上海音乐学院国际钢琴大师班艺术总监、钢琴家周铿也说，孩子的水平都非常高，与他们的年龄相比，能弹奏出这样的水平是非常厉害的，并对远洋地产能在中山举行公益性的国际化钢琴大赛表示赞赏，希望远洋城能继续秉承构建中山最大的国际人文社区的理念，发掘更多的艺术精英。 评委评说 此次回访人次为1341批次，涵盖了接受电话回访、电话无法接通的受访者。 共取得回访调查问卷127份，其中有效问卷为47份，有效率为37%。 客户满意度 “远洋杯”活动举办得到业主及外界较高参与度及满意度 对被访者对整个大赛组织工作安排满意度的调查：满意40批，一般5批，不清楚和不满意各为1批，合计47份是有效问卷数量。 满意度满意的在85%，主要理由： 大赛组织层次高、参赛者水平高、名师指导 现场服务态度好 给孩子的成长提供了一个良好的平台，增加了孩子的比赛经验和生活阅历 满意度为一般的5人，占整个有效问卷的11%，主要理由： 一般的原因是认为事先通知不够到位、比赛过程成绩不够公开以及人太多导致现场有点紊乱 不满意的及不清楚为1人，占整个有效问卷的2%，主要理由： 现场人数多，较紊乱，没能给参赛者一个很好的比赛环境 比赛前安排上的疏漏也让这个回访者认为比赛档次相对较低的原因之一。 有效问卷数据分析1：满意度调查分析 客户满意度较高，对主办单位评价较高 有效问卷数据分析2：参赛者朋友晓知其孩子参赛的数据分析 接受回访者有对其周边朋友提起“远洋城”青少年艺术钢琴赛有44人，占整个有效回访问卷的94%。从这个数据我们可以肯定的知道，通过比赛提高楼盘知名度的方法是很有效果的。 活动口碑传播过程中远洋城项目知名度得以提高 有效问卷数据分析3：参赛者通过何种渠道知道“远洋杯”钢琴赛的 有以上饼状图可知：其中琴行、学校、短信和电视占回访卷提供的渠道的70%，另外 朋友介绍的占6%，各种渠道组合信息传播效果好； 活动推广渠道组合利用较为充分 有效问卷数据分析4：本次大赛同人到场次数调查 通过间歇性的比赛，在不断吸引客户的同时，还能让客户再次上门； 在提高远洋品牌的同时也增加了潜在购房的机会。 活动有效带动现场人气，也提高客户对项目的关注 有效问卷数据分析5：是否有销售对参赛家长介绍项目和服务态度的调查。 有销售对其讲解的人数26人，占比56%；满意销售服务态度的占比54%。尽管不满意销售服务的只有2%，但通过人群效应，容易扩大化，这提醒我们要时刻要有良好的服务意识； 在有效问卷中，有40%的人没有了解到项目销售信息。一是客户没有购房需求，二是觉得远洋城价格较贵。 现场接待满意度仍有提升空间 有效问卷数据分析6：是否有意向购买远洋城或是推荐朋友过来买 本次回访1341批，涵盖为无法接通或琴行客户 有意向103批， 其中明确表示想看别墅的有4批， 表示自己要带朋友来买的有8批， 有1批客户上月已推荐朋友购买远洋城别墅， 有1批客户在回访当天表示已在远洋城现场看房， 有1批客户已购买远洋城A8-44栋别墅。 活动经典语录： 我没有去维也纳，都是因为妈妈没有买远洋城！ 学校老师致电数次： 非常感谢你们举办本次的活动，让我的学生能够有机会展 示他们的才能，能够让教育局亲自发文要求学校参加的比赛在中山太难得了， 说明你们开发商是真的很有实力，能否再多举办一些其他才艺的比赛，例如二 胡、小提琴等，我的学生真的很有天赋，就是没有这样正规的比赛活动让他们 有机会展示出来。 我的小孩想进一中，但是需要一个有高级资格认证的证书，你们可以帮忙颁发 一个给我的话，我马上就买你们远洋城。 4.3 5.2 5.16 6.5 6.14 7.4 8.4 8.25 活动节点 初赛抽签 （5.16、5.22、5.23、5.29、5.30初赛） 启动报名 李云迪专场演奏会 2010 6.5复赛选手参与国际级大师集训 (6.14,6.15,6.20,6.21复赛 7.3大师班 总决赛、颁奖、优秀节目及评委嘉宾表演 维也纳游学之旅启动（8.4-8.