A基于感知价值的中学生出境修学旅游产品创新研究-改.docVIP

目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、引言 3 二、研究背景 3 1、文献综述 3 2、理论基础——顾客感知价值理论 3 三、研究设计 3 1、研究维度 3 2、问卷设计 3 四、出境修学旅游者感知价值分析 3 1、对旅游过程质量感知和学习成果感知的分析 3 2、杜会价值和情感价值感知分析 3 3、经济成本感知分析 3 4、不同出国修学旅游者的感知价值不同维度之间的对比 3 5、一些其他因素影晌出国修学旅游者的感知价值 3 五、结论与讨论 3 1、结论 3 2、基于感知价值的产品创新 3 参考文献： 3 致 谢 3 外文文献译文： 3 外文文献原文： 3 以感知价值为基础的中学生出国修学旅游项目的创新研究 旅游管理专业 2013级 陈宇佳 摘要：当前，出境修学旅游产品“游”与“学”主次分明，但旅游者的情感需求和能力提升需求未被满足,旅游质量有待提升。本次研究的理论依据为感知价值理论，以该价值理论为基础，我们我们将出国修学旅游者的感知价值分为五个部分：旅游质量、学习价值、社会价值、情感价值和经济成本，通过实证研究得出学习价值的重要性低于旅游质量的重要性,旅游者对出境修学旅游的情感价值和社会价值持肯定态度,但普遍认为经济成本与旅游质量不成正比，对产品的整体感知价值具有负面影响。 关键词:出境旅游 修学旅游 感知价值 The Creative study of tourism product of senior student studying abroad based on the expected value Chen Yujia Abstract: At present, the travel project travel and learning primary and secondary, but the emotional needs of tourists and the ability to enhance the demand is not satisfied, the quality of tourism should be improved. Based on the perceptual value theory, this study divides the perceived value of outbound study tourists into five dimensions: tourism quality, learning value, social value, emotional value and economic cost. Through the empirical study, it is concluded that the importance of learning value is lower than the importance of tourism quality. The tourists have a positive attitude towards the emotional value and social value of travel abroad, but they generally believd that economic cost is not directly proportional to the quality of tourism, which has a negative impact on the whole expected value. Key words: travel abroad study tour the expected value 一、引言 随着近几年出境修学旅游的火爆发展，国人对出境修学游的热度只增不减，其发展中也暴露出很多问题，譬如“学”与“游”的比重失衡、报价与实际出游效果不符、没有达到顾客的预期效果等等。究其原因是我国出境修学旅游起步较晚且理论研究不足，没有真正把握旅游者的需求，提供合适的旅游产品。 本文运用文献研究法，查找相关较为零散的文献研究，对修学旅游的现状进行概括总结，对感知价值的概念、维度进行梳理，并以此作为理论基础，将定量与定性研究相结合，设计问卷搜集数据，并利用因子分析、信度分析等对待查数据进行统计处理。 本文通过全新的角度(旅游者自身的感知价值)出发,本着创新性原则，围绕出国修学旅游项目进行了细致研究。一方面,有利于企业了解旅游者的感知价值构成,加强校企合作联盟，降低顾客期望值，通过产品创新提升感知价值，从而促进出境修学旅游的良性发