BSC平衡记分卡和KPI绩效指标实例(77页).pptVIP

2005-12; 为什么绩效测量如此重要？ 什么是BSC? 什么是KPI？ BSC和KPI的关系 什么是绩效管理? 战略目标与绩效管理 绩效管理现状和问题 概念与目的 特征与任务 职责 内容 流程 结果应用 企业绩效管理实例;为什么绩效测量如此重要;为什么绩效测量如此重要;为什么绩效测量如此重要; If you can’t measure it, you can’t manage it. --Robert S. Kaplan 管理者的工作大致可归纳为5类基本的要素：设定目标、组织、激励与联系、衡量及人力发展。管理者必须建立各项衡量的标尺—在影响组织绩效及影响组织中人员绩效的各项因素中，恐怕没有任何因素比衡量标尺更为重要了。 --彼得.德鲁克; 为什么绩效测量如此重要？ 什么是BSC? 什么是KPI？ BSC和KPI的关系 什么是绩效管理? 战略目标与绩效管理 绩效管理现状和问题 概念与目的 特征与任务 职责 内容 流程 结果应用 企业绩效管理实例; 如果我们深入考察就会