BSC平衡计分卡功能介绍及应用(92页).pptVIP

《BSC平衡计分卡》;你会如何回答张瑞敏的问题？;该如何看待张瑞敏的结论？;目 录;;;“只有不到10％明确表述的战略能被有效的执行” 财富杂志 《CEO失败的原因是什么》，1999年6月21日，让 . 查兰著;为什么90％的公司不能成功执行战略？ ;使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距;;战略执行的目的在于将公司的使命-愿景-战略和员工日常工作衔接起来;目 录;BSC（Balance Score Card,平衡计分卡）是由哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992年发明的一种绩效管理和绩效考核的工具。 1990年代初， 美国诺顿研究所主持并完成的“未来组织绩效衡量方法”研究计划（美国ADI公司1987年）。该计划最初的动机是认为现有的以财务会计计量为基础的绩效计量方法变得越来越模糊，目的在于找出超越传统以财务计量为主的绩效衡量模式，以使组织的“战略”能够转变为“行动”。 通过研究到实践，平衡计分卡终于成为一个战略实施的工具，将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标和目标值上。 平衡计分卡被誉为“75年来最伟大的管理工具”，已广泛应用于西方国家。;平衡计分卡发展历史的回顾;平衡计分卡的组成部分和组成部分的定义;;;平衡计分卡的结构;;BSC案例说明;;目 录;战略要到达成什么？ ;战略图 - 描绘您的战略;一个好的战略图能够描述企业的战略;财务层面的目标;;;;客