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目录可用性测试方法及流程介绍眼动测试方法介绍CE平台介绍QA可用性测试方法及流程介绍用户研究与体验设计中心yokiwang (王颖)深圳飞亚达体验室深圳TCL体验室北京体验室 什么是可用性测试？为什么要做可用性测试？什么是可用性测试？为什么要做可用性测试？ 邀请真实用户或潜在用户使用产品或设计原型，对其在使用过程中的行为进行观察、记录、测量和访谈，进而了解用户对产品的要求和需要，并以此作为改进产品设计的出发点、提高产品的可用性。可用性测试的分类可用性测试根据测试地点可分为实验室测试和现场测试。可用性测试可收集定性数据和定量数据。本流程共包括三方面的内容：可用性测试前期准备可用性测试可用性测试后数据整理参与可用性测试的角色产品经理 PMM(Product Marketing Management) 用户研究工程师 UE(User Research Engineer) 交互设计师 HCI(Human-Computer Interaction ) 视觉设计师 GUI(Graphical User Interface ) 用户 User由PMM提出需求并填写《××产品可用性测试需求表》,提交给CDC接口人（jingzhong钟锦松）。UEPMM由CDC接口人审核《××产品可用性测试需求表》,并指派负责该项目的UE。 CDC接口人的反馈时间为1天。PMMUE由UE和需求方明确需求各项内