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盐城市专业技术人员继续教育 网上学习指南 一、常见问题解决办法 1、如果出现页面等待时间过长，出现交费页面无按钮显示或学习视频不计时的情况，请换一下浏览器（常用的有IE6.0、8.0、3607.1和8.1），和设置下兼容模式或降低系统版本。 2、修改个人信息：如改密码，请在“个人中心”里修改。如忘记用户名和密码，请在登录的右边进入找回密码先查找，如果还没找到，请准备好身份证号码，打电88193021帮您查找。 3、交费成功后，一般情况下，当时就能开通课程，如二十分钟还未开通您的学习课程，请先打电询，千万别重复交费。如果帮助其他用户交费，一定要“注销”当前用户，以其他用户身份重新登录，完成缴费。 4、如果重复交费，打电话时请提供交费当时所有人的信息，如：姓名、身份证号码、交费金额和交费时间，也就是订单号（交费时的准确时间如：时分秒），下面订单号的意思是：12年10月2日20点25分38秒交费的。 5、一台电脑只能打开一个浏览器，学习一门课程的视频。如果视频学习到最后差几分钟不能完成，请打开视频后，双击右下角的第一张幻灯片，视频重新播放，时间便可继续记时。如果没有幻灯片，请左右移动视频下方的进度条或者点击开始播放按钮（可多点几次）。第一次学习视频时，请不要快进进度条。想重复学习视频请在一年内。 6、需要开发票的单位（单位只有一个人的可按个人开票）