图解国际礼仪.pptVIP

《圖解國際禮儀》 圖解國際禮儀 第一章 國際禮儀概論 第二章　服飾與儀態 第三章　說話禮儀 第四章　電話禮儀 第五章　書卡禮儀 第六章　餐飲宴會禮儀 第七章　其他一般禮儀 第八章　各國文化禮俗 第九章　會議禮儀 第一章 國際禮儀概論 1-1 禮儀的意義及其重要性(1) 1-2 禮儀的意義及其重要性(2) 1-3 禮儀的意義及其重要性(3) 1-4 國際禮儀的基本概念 1-5 國際禮儀的應用及注意事項 1-1 禮儀的意義及其重要性(1) ★禮儀的意義 禮儀就是要人注重禮節及儀態，禮節指的是待人處世的規範，而儀態則是指一個人的儀表、姿態和風度。 ★禮儀的型態 禮 儀 型 態 基本禮儀 與食、衣、住、行、育、樂等 生活細項相關 應用禮儀 因社會發展而逐漸衍生出來的， 包含：工商服務禮儀、國際外交 禮儀、社交禮儀、跨國會議禮儀 禮儀的特點及特性 實 用 性 成 長 性 約 束 性 傳 習 性 靈 活 性 族 群 性 多 元 性 1-2 禮儀的意義及其重要性(2) 禮儀的作用 相互尊重 社會教化 社會調解 美化形象 禮儀層次 知識性層次 僅透過研讀的方式，並未將所得知識應用 於生活上。 實用性層次 由於各國文化、風俗不同，自然衍生出不 同且適合當地實用的禮儀型態。 文化性層次 將所學的風俗禮儀內化，並且於行為中表 現。 禮儀的重要性 現今國與國、民族與民族