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- 2019-12-23 发布于江苏
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有 效 沟 通;人人在内心深处都认为自己很重要,都自觉和不自觉地以自我为中心,都渴望得到别人的重视与关心。
;目 标;概要; 沟通的过程;沟通前的准备;沟通的种类;沟通的方式;沟通的方式;非语言沟通;沟通中的障碍;研究表明造成沟通困难的因素有:; 沟通中的障碍;沟通的四个特点;有效沟通的四个原则; 有效沟通的基本技巧; 组织清晰、简洁的语言;运用适当的语言;很好地组织语言; 有效沟通的基本技巧;注意非语言暗示; 有效沟通的基本技巧; 怎样有效地接收信息;聆听的层次;积极倾听???技巧; 有效沟通的基本技巧;利用反馈的工具,取得有效的沟通;如何给予反馈;如何接受反馈;有效沟通的基本步骤;工作关系的建立;如何与下属沟通;如何与下属沟通;如何与同事沟通;如何与同事沟通;谢谢!;沟通的秘诀
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