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? 2005 IBM Corporation ? 2008 IBM Corporation ? 2005 IBM Corporation ? 2008 IBM Corporation * 陈刚 Ph.D. 杭州国际服务工程学院 2009.11.22 中国服务 世界是平的 全球的服务贸易 * 主题 世界是平的 全球化1.0 全球化2.0 全球化3.0 全球的服务贸易 全球化的分工 服务可以贸易 中国服务 * 全球化 1.0 从1492年持续到1800年。 肇始于哥伦布远航开启 新旧世界间的贸易。 在宗教影响或帝国主义影响（或两者的结合），国家和政府利用暴力推倒壁垒，将世界的各个部分合并为一。 中国服务 * 全球化 1.0 的特征 是殖民时代的开始。 全球一体化的进程取决于一国的实力以及其应用形式，即一国有多少人力、马力、风力和后来蒸汽动力。 世界的规模从大号“缩水”为中号。 中国服务 * 全球化 2.0 从1800年左右一直持续到2000年，中间曾被大萧条和两次世界大战打断。 。 荷兰和英国股份公司的扩张和随后的工业革命带动。 铁路和蒸汽机带来了运输成本的下降并推动了一体化的进程。 后半阶段的全球化进程则得益于电话、电报、电脑、卫星、光纤电缆和初期互联网等带来的通讯成本下降。 中国服务 * 全球化 2.0 的特征 跨国公司