计算机硬件基础知识与实际操作系统常见故障处理办法.ppt

CNC040401BJ(GB)-StrategyClarficationDoc-v9 * 本部分内容可以作为前面内容的总结和练习使用，对于每种操作可以让学员独立操作以作为对要求掌握内容的考核。 CNC040401BJ(GB)-StrategyClarficationDoc-v9 * 破坏性 电脑系统一旦感染上病毒，会影响系统正常运行，浪费系统资源，破坏存储数据，导致系统瘫痪，给用户造成无法挽回的损失。 传染性： 可触发性： 顽固性： CNC040401BJ(GB)-StrategyClarficationDoc-v9 * CNC040401BJ(GB)-StrategyClarficationDoc-v9 * * 二、计算机感染病毒时常见现象 屏幕上出现异常图形、异常提示； 文件丢失； 运行速度明显异常，所有程序均运行缓慢，频繁出现死机和自动关机现象； 无法正常启动； 系统出现蓝屏； 感染了恶意代码的IE 浏览器可能会出现不能打开网页或被强制访问某些网页等不正常现象； 部分网络病毒发作时，将会发出大量的数据包以阻塞网络，这种时候modem 收发数据的指示灯可能会高速闪动，网络通信被阻断； …… * 三、常见处理手段 更新操作系统安全补丁：推荐使用杀毒软件（如瑞星）所带的漏洞扫描工具进行系统漏洞扫描，该工具可自动下载系统补丁并进行安装； 用带有最新病毒库的正版杀毒软