QC小组活动基本特征.ppt

QC小组活动培训教案 淄矿集团企业管理部 ;质量管理小组 -- Quality Control Circle 简称—QCC 我国简称 -- QC小组;QC小组的特点 ;QC小组活动的基本特征 质量改进和质量创新;管理技术的三个主要方面 ;;◆ 为什么选这个课题？ ◆ 问题的症结是什么？ ◆ 为什么制订这个目标？ ◆ 为什么确定这几条主要原因？ ◆ 每条对策是否有效，能否完成？ ◆ 活动效果怎样？ ;3、应用统计技术 目的：进行数据的整理、分析。 方法：全数检验或随机抽取。 工具：“老七种工具” “新七种工具”等。;统计工具菜单 （一） ;统计工具菜单 （二） ;问题解决型QC小组活动的具体程序 ;一、选择课题 ;; 2、选题应注意的事项 ; 2 选题应注意的事项 ;3、课题类型及常用工具 ;QC小组课题的分类 ;4、选题中常出现的错误 ; 目的：掌握问题的严重性， 为确定目标值提供依据。 现状调查应注意三个问题： （1）用数据说话 ◆ 收集数据要有客观性， 防止只收集对自己有利的数据。 ◆ 收集数据要有可比性， 改进后能反映出变化程度。 ◆ 收集数据的时间要有约束， 要收集最近时