客户资信管理.pptVIP

客户资信的管理（一） 客户资信管理的基本原则 建立客户资信数据库系统，集中对客户资信风险进行评估和审核 对每个客户使用客户资信风险评级和授信额度上限两个工具进行管理；按照客户资信风险评级划分客户群，并授以不同的资信政策；单项交易只能在每个客户的授信额度之内进行授信 分离客户资信风险的评估及政策的制定和单项交易授信审批这两个流程 利用客观与主观判断相结合的办法，对客户进行资信风险评级 根据客户资信风险评级、客户权益总额、交易量等因素，制定每个客户的授信额度上限 每年对客户资信风险评级和授信额度上限进行更新与审核 单项交易授信审批，成为交易审批流程中的一个必要环节 客户资信的管理（二） 客户资信管理流程分为信用政策制定和单项交易授信审批两个流程 对客户资信风险进行评级并设定授信额度上限 审核客户资信风险等级和授信额度上限 对客户资信评级进行审核和更新 单项交易授信审批 核准客户资信种类及相应资信政策 审查客户授信额度是否超标 监控并记录客户授信的过程 业务部门对风险评估结果进行反馈 收集客户资信信息 对客户资信风险进行打分 客户资信风险评估和信用政策制定 客户资信的管理（三） 建立客户数据库 目的 所需数据 数据来源 客户财务数据 各项指标评分 了解客户应收帐款历史表现，作为相关性分析和结果检验的主要标准 建立量化的、具有可比性的评分体系，以对各客户现状量定每项指标的分值，进行统计分析