能源行业的管理思想与实践的批判性回顾.pptVIP

被忽视的福列特Mary Parker Follett的研究 福列特是一位波士顿的老处女，一个自由开朗的人文主义者，管理培训和传授领导概念的早期倡导者。她在《动态的行政管理》（1941）一书中说—— “许多人告诉我，我应该做什么以及我应该怎么去做，但很少有人了解我想做什么。” “我们永远不能将人与机械截然分开。企业中人际关系的研究与生产经营中的技术研究密不可分。” “最成功的领导者能遇见而不是去实现未来前景。”“领导意味着使被领导者得到自由”。 罗斯福新政 工业民主。 1933年，规定美国工人每周工作44小时，禁止使用童工。 1937年创立的惠普公司，提出“更加人性化的管理。” 1940：战争年代 1940，GM第2500万辆轿车下线。 1944，IBM生产出第一台大型计算机，重量超过5吨。布雷顿森林会议成立世界银行。 1945，第一家沃尔玛商店成立。 1946，第一台电子管数字计算机。 1949，索尼公司研制出磁带录音机，1950年开始销售。 1950，彼得.杜拉克成为世界第一个管理学教授（纽约大学）。 1950年代，由战后复苏到迅速发展 整个世界都等待企业的销售。 公司开始考虑更精确地与市场联系的过程。 现代营销诞生了。 顾客，顾客！ Drucker《管理的实践》1954—— 企业的目的是造就顾客，所以企业都有两种基本职能：营销和创新。 关于企业的目的，只有一个有效定义：创造消