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第五章 如何解决线上与线下的冲突 第四节 如何解决网络渠道与实体渠道的冲突 恩科（苏州）通风系统有限公司 如何平衡线上渠道与线下渠道的利益，个人认为单纯地讨论如何解决渠道冲突，不具有探讨价值，渠道冲突是必然的，我们应该思考的是：解决定位的问题, 线下和线上渠道两者之间到底是什么关系，哪个为主导，哪个是辅助，或是齐头并进。如果没有摆好两者的位置，那就很难处理好这个问题。 恩科（苏州）通风系统有限公司 第五章 如何解决线上与线下的冲突 如果是以线下为主，那线上更多的是为了渠道宣传、调查、处理存货等。 线上销售线下渠道的存货、量低货等。通过线上更加低廉的价格来销售存货和淘汰的产品型号，一方面解决库存积压的问题；另一方面也为了保持品牌的形象，而且也不会引起线上和线下的冲突。 线上销售特供产品（净化器）。线上销售的是不同的系列品牌，这样独立的运营也不会和线下的渠道商产生冲突。 恩科（苏州）通风系统有限公司 第五章 如何解决线上与线下的冲突 如果是以线上为主，销售渠道更广而且企业更“轻”。一方面通过线上销售可以减少实体推广的费用和成本；另一方面，由于线上销售的范围更广，线下的产品的价格不会对线上有太多的影响。 恩科（苏州）通风系统有限公司 第五章 如何解决线上与线下的冲突 伴随着网络技术和信息技术的发展，电子商务平台展现出独特的魅力，传统的店面渠道经营已无法满足消费者多方位的需求，网上购