请切记: 工作本身并不能带来经济上的安全感, 具备良好的思考、学习、创造与适应能力——也就是产能, 才能立于不败之地。 拥有财富, 并不代表经济独立, 拥有创造财富的能力才真正可靠。 请切记:七个好习惯相辅相成 愈是主动积极, 就愈能掌握人生方向(以终为始), 有效管理人生( 要事第一)。 能够不断砥励自己(不断更新)的人, 方懂得如何了解别人(知彼解已), 寻求圆满的解决之道( 双赢思维,统合综效)。 在自我发展的同时, 你可以帮助他人成长。 让我们现在就开始吧! * 林霓* * 预先准备好每人一份PLANNER的示范表。 * 同理性倾听带给你什么好处? 提高说话人的自尊,提供对方“心理的空气” 了解更多的情况 增进友谊、提高信任度 倾听的步骤: 1 准备阶段 消除对立紧张气氛 让自己的情绪归零 尽量对与你说话的人产生友好感 杜绝环境的干拢 2 启动感应 积极的沉默 眼睛注视对方 适当重复他的话, 表示完全的了解及尊重 倾听的步骤: 3 善用同情心 以对方的立场看事情 用对方说话方式回应(速度、音调) 4 解读对方的信息 复述对方的话以核对你所接收到的信息 说话的技巧: 知识是财富, 口才是资本 80%的成功人士, 是靠舌头打天下 口才的能力直接影响一个人生活、工作的优劣成败 说话技巧要求: 表达信息: 准确、明白 口齿: 清楚 语句: 干净利落 表达: 轻松愉快 技巧来自于:
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