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第四章;4.1 概論;產品價值鏈與品質管制;產品變異;變異;變異;4.2 統計製程管制;SPC作業流程;4.3.1 特性要因圖;特性要因圖;特性要因圖與對策圖;4.3.2 檢核表;缺點項目檢核表;4.3.3 柏拉圖;缺點項目百分比;柏拉圖;4.3.4 層別法;層別法;層別法;折線圖;4.3.5 散佈圖;散佈圖;散佈圖;散佈圖;相關係數;例題 4.1;例題 4.1;例題 4.1;4.3.6 直方圖;直方圖;直方圖;直方圖;直方圖;直方圖;直方圖;直方圖;直方圖;例題 4.2;例題 4.3;例題 4.4;例題 4.4;例題 4.4;二、直方圖之應用;例題 4.5;4.3.7 管制圖;Precision and Accuracy;直方圖類型與變因;直方圖類型與變因;例題 4.7;例題 4.7;管制圖作業方式;常態分布曲線之管制圖。
中心線可以量測紀錄之平均數的平均數 ( ) 表之；或中心線可以群體平均數 (μ) 表之；亦或中心線可以規範要求之中心值表之；
管制上下限為中心線 ±3σ，其量測數據落在上/下限之間之機率為99.73%。
計量管制圖係使用於連續性製程數據之管制，如：重量、長度、厚度等。
計數管制圖係使用於不連續性製程數據之管制，如：不良品數量、缺點數等。;二、管制圖繪製說明;例題 4.8;例題 4.8
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