零售企业员工招聘与选拔过程.ppt

招聘与选拔 ;;欢迎辞;;;;;;;;;;学习目标;时间安排;招聘与选拔——概览 ;;;;;招聘与选拔的重要性;选拔过程;管理人的角色;　　　　　　;有关的法律规定 ;立法规定;;;　;;;;;;为什么正确做法非常重要;确保平等机会;从内部招聘 ;组织离职面谈;;;考虑你的备选方案;在企业内部招聘;弹性工作 ;;;;;;;;弹性工作的优点;弹性工作的常见形式;各种方法的优缺点;职务分析 ;职务分析的重要性;;;;;应该包括哪些人;需要分析出什么;职务分析的方法;;;;竞争能力评估 ;定义;使用的优势;FCO（外交部门）的竞争力;竞争能力的分解;职务说明和人员规范 ;;;;;;;;;;;职务说明的重要性;一份好的职务说明将包括：;撰写职务说明时的要点;建立人员规范的模型;人员规范中包括的信息;撰写人员规范时的要点;;申请表和简历 ;申请表的优点;申请表上的详细信息;需要注意的问题;一种不同的方法——biodata;招聘广告 ;使用招聘广告的要点;使用什么媒介;需要事先了解什么;是否需要委托代理机构;广告需要关注的三方面;招聘广告的内容;其他招聘方法 ;外部专家的帮助;需要向外部机构提出的问题;独立自主进行招聘;筛选和分类 ;作用和注意事项;;;;;;;;;;;;;确保筛选过程公正;分析申请人过少的原因;选拔过程——测试 ;测试的要点;可以选择的测试种类;各种方法的效果;组织面试 ;;;什么类型的面试;面试前必须认真准备;面试的步骤;面试技巧 ;提问的技巧;;;;;;;;;;;倾听;注意身体语言;记录过程中的要点;安排一个良好的开始 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;避免偏见;有效的面试提问 ;应该询问什么;应该避免的问题;一些简单有效的面试问题;搜集证明材料 ;搜集证明材料的重要性;读懂证明背后的含义;识别一些骗局;员工引导的重要性;开始时的安排;关于公司的信息;关于职务的信息;提供一份合同;;;;;;;;;;;;;;