公积金网上申报业务常见问题.ppt

用户名及初始密码 用户名是单位的公积金编号 初始密码是在柜台开户时设置的 常见问题及注意事项 帮助用户解决遇到的常见问题，提醒单位应注意的事项。 提纲 用户名及初始密码 机器绑定及插件安装 用户使用常见问题 综合变更、基数与缴存比例变更 业务提交/确认时间 提交业务后的处理 小额托收单位注意问题 送缴单位注意问题 市直统发单位注意 安装机器绑定及插件下载 网上业务要求单位使用固定一台电脑做业务，在首次登录系统前先选择好所要使用的电脑再登录系统。 下载：在登陆首页中下载。 “进入网上业务平台” 安装 插件的下载 插件的安装 解压reg.rar 运行reg文件夹中的注册reg.bat文件 插件安装失败的处理 将解压后的reg文件夹拷贝到C:盘根目录下 安装失败的处理 如果有提示“找不到指定的模块”。点“开始－运行”，输入“regsvr32 c:\reg\gjjcom.dll”，点确定。 返回提纲 用户使用常见问题 打印设置 系统分辨率 如何修改密码 提示机器绑定错误 日期格式 身份证不合法 单位用户密码忘记 返回提纲 打印设置 2 1 打印设置 3 4 打印设置 5选择“提示” 6点“确定” 7点“确定” 打印设置 8点“确定”更新设置 分辨率设置 1024 X 768 （或更高） 在桌面点右键?属性 找到设置 设置分辨率 密码修改 进入系统后修改初始密码：信息维护-修改密码 返回提纲 提示机器绑定错误 为了安全考虑，公积金平台业务处理系统只允许一台机器使用，即一台机器成功登陆后，只有该机器可以使用网上业务平台办理业务，其它机器没有权限使用。如果要更换机器操作业务需要经办人持本人身份证到公积金管理处解除机器绑定。 返回提纲 日期格式 yyyyMM和yyyyMMdd yyyyMM:代表年月 如200701 yyyyMMdd：代表年月日 2007年1月输入200701 。 返回提纲 身份证不合法 在系统中有一些职工的身份证号码不合法的老数据，这些职工相应业务操作不能在网上平台上处理，必须到公积金各管理处进行变更之后才能在网上平台办理。 返回提纲 单位用户密码忘记 单位经办人持本人身份证到公积金管理处清空密码； 经办人回单位后应该及时修改初始密码。 返回提纲 综合变更、基数与缴存比例变更 两种业务分步提交，等一种业务“业务已生效”后，再进行另一种业务单据的填写、单据提交。 返回提纲