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高校校医院药房管理中存在的普遍问题与对策分析 高校校医院是隶属于高校的具有社会公益性的医疗机构，是 中国特色社会主义医疗卫生事业的重要组成部分，承担着大学生 和教职工及其家属的预防、保健、医疗、康复等各项医疗任务。 多年来，随着高校综合改革的不断深化，高校校医院的服务领域、 业务职能和发展空间都发生着深刻的变化，如何在新的社会形势 下优化高校校医院的工作，使之能够更好地适应新时期高校各项 事业的快速发展，真正在高校创建“双一流”的工作中更好地发挥 后勤保障作用，促进高校校园的和谐稳定具有积极的现实意义。 1高校校医院的发展现状 1.1发展政策方面 随着教育的深化改革和“双一流”大学建设的实施，现代大学办 学体制和教育管理机制逐步完善。高校校医院作为后勤保障的重 要组成部分，在高校后勤升级服务的过程中，也收到相应的影响。 比如出现了人员的缩减现象，效益上趋向于自负盈亏，在校医院 的功能定位上逐步从基本保障型向主动服务型转变，一些高校在 校医院上的投入也随之降低等。 1.2发展环境方面 随着社会的发展进步，我国的医疗卫生事业在民生中的作用 不断突显。市场化的医疗卫生服务竞争格局逐步形成，高校校医 院传统的学校投入、公费医疗模式越来越不能适应新时期的社会 发展需求。一些高校已经将校医院纳入到基本公共卫生服务体系 当中，形成了覆盖校园乃至周边社区的医疗服务保障格局，而且 逐渐成为高校校医院的发展趋势，高校逐步减少对校医院的投 入，推动校医院实现市场经济大潮中的自我完善。 1.3医疗资源配置方面 高校校医院是承担着学校基本医疗保健服务的工作职能，但 是由于受地域、学校层次、服务能力等方面因素的制约，在资源 配置方面往往相对不均衡。一部分高校校医院等级、层次比较高, 既能够提供较好的医疗保健服务，又能够通过自身服务水平的提 升争取到更多的资源，形成良性的发展格局。而绝大多数高校校 医院医疗条件有限，在医疗设备、人员配置、学科梯队等方面都 相对比较落后，尤其是对药房的重视程度相对不高。一些校医院 甚至无法满足广大广大师生的医疗保健需求，学校在校园资源配 置方面也乏于投入，导致学校医院更加难以吸引和留住顶尖人 才。 2高校校医院药房管理存在的问题 2.1药房的管理制度方面 高校校医院的本质属性是医疗服务机构，必须建立科学完善 的管理制度。在高校校医院的药房管理制度方面，尽管建立了一 些基本制度，但是在制度的严格执行方面或多或少存在一些打折 扣的现象。对于如何强化措施保证药品质量，提升药房管理水平 仍然缺乏相应的有效的制度。对于如何加强药房管理人员的责任 意识、提升药剂人员的业务水平仍然缺乏有效的推动机制。 2.2药剂人员及药房的管理水平方面 高校校医院的药剂人员管理水平相对不高，药房的管理职能 一定程度上存在不到位的情况。尽管药剂人员具备服务意识，但 是却对科学管理的概念比较模糊，存在“不发错药、不出问题就 可以”的底线思维，对药学管理知识的深入学习和研究不够。有 的高校校医院其至存在药品摆放不规范、药品管理不严格、药品 损耗较大的情况，影响了高校校医院的良性发展。 2.3硬件设施方面 硬件的基本设施相对落后，硬件的投入突显不足。由于高校 校医院的自身定位和条件的影响，绝大多数高校校医院的药房硬 件仅仅能够满足基本的药品仓储管理需求，在药房的温湿度调 控、药品调配等方面的硬件设施比较落后，缺少成套的、先进的、 自动化药品仓储管理设备，导致药阳仓储质量难以准确保障，日 常药品损耗相对较高。 3提升高校校医院药房管理水平的对策 3.1强化管理，转变高校校医院药房职能 随着高校校医院的深化改革，校医院药房必须要主动作为， 转变观念，加快自身职能的转变，提升自身的管理和服务水平。 要以患者为服务中心，改变以往单纯的药品调配为主要内容的管 理模式，要加强对患者的用药指导，强化与医师的合作，介入患 者治疗，在避免不合理用药的前提下，将校医院药房的工作岗位 前移，在高校校医院的工作中发挥自身的主动性和重要作用。 3.2强化培训，提升药房管理人员和药剂人员的能力和水平 高校校医院药房的管理人员和药剂人员的能力和水平，对于 提升高校校医院的综合服务能力具有重要的作用。实际工作中， 要重视加强他们的培训与教育，要通过定期组织参加继续教育和 业务培训，强化他们的职业能力和道德修养，提升他们的工作事 业心和责任感，更新业务知识，不断适应新时期高校校医院的医 疗服务能力保障需求，努力构建一支道德高尚、业务精湛、服务 一流的高校校医院药房管理人员和药剂人员队伍。 3.3强化措施，建立健全高校校医院药房管理制度 规范有效的管理制度是确保工作高校校医院药房管理科学高 校的前提。高校校医院药房必须着力建立健全各项管理制度，从 药品的进销存等各个环节强化管理，杜绝管理盲区，确