《跨境电商速卖通》01后台基本功能及设置.ppt

“ ” “ ” 01-速卖通后台基本功能及设置 教学目的： 通过对速卖通后台的认识，了解其基本功能及设置方法 知识要求： 1、理解跨境电商的概念及其特征 2、了解不同跨境电商平台及其模式 3、明确跨境电商发展现状与趋势 4、了解速卖通 1、了解速卖通手机端后台 2、了解不同栏目下的功能模块 3、了解什么是 ODR 4、了解什么是 DSR 教学内容： 速卖通后台基本功能及设置 速卖通后台基本功能及设置 速卖通后台基本功能及设置 速卖通后台基本功能及设置 速卖通后台基本功能及设置 速卖通后台基本功能及设置 速卖通后台基本功能及设置 速卖通后台基本功能及设置 ODR = Order defect rate (卖家不良体验订单率） ODR 包含 纠纷订单，中差评订单，仲裁提起的订单，5天不回应纠纷 订单，成交不卖，DSR低分 何为DSR? DSR = Detailed Seller Ratings 1.Item as described（商品的描述准确性) 2.Comnunication（沟通以及回应速度） 3.Shipping speed（物品运送时间合理性） 速卖通后台基本功能及设置 速卖通后台基本功能及设置 速卖通后台基本功能及设置 速卖通后台基本功能及设置 速卖通后台基本功能及设置 “ ” “ ”