团险电话营销话术.docVIP

第一种情况： 客户经理：你好！ 客户：你好！ 客户经理：请问，你们公司有没有买社保？ 客户：社保吗？买了啊~你是谁啊？问这个干嘛？ 客户经理：我是保险协会的，想做个调查而已。那么，你们有没有购买员工福利保障计划呢？ 客户：员工福利保障计划是指什么？没有听说过啊。 客户经理：请让我解释下，一般就是指企业给员工购买的意外伤害险等的保障。 客户：哦~我们这里已经购买了。 客户经理：这样啊！可以请问一下是和哪间保险公司购买的吗？ 客户：这个我不清楚啊。 客户经理：可以告诉我你们公司这方面的负责人吗？ 客户：不好意思！我现在很忙啊，而且我也不是很清楚。 客户经理：这样就不打扰你了，谢谢你！ 第二种情况： 客户经理：你好！ 客户：你好！ 客户经理：请问，你们公司有没有买社保？ 客户：社保吗？我们没有那么好的福利啊。 客户经理：那么，你们有没有购买员工福利保障计划呢？ 客户：员工福利保障计划是指什么？没有听说过啊。 客户经理：请让我解释下，一般就是指企业给员工购买的意外伤害险等的保障。 客户：社保都没有，更何况这些呢？ 客户经理：可能是你们老板认为社保报销的流程太麻烦了，我们则不同于社保，流程非常简便，如果能给他当面介绍，我相信他一定会为员工购买一份的 客户：那，你找他吧。 客户经理：麻烦你，请问你们老板是不是姓陈。 客户：不，姓李。 客户经理：那么李老板的手机是多少？ 客户客户经理：好的。和你聊天真愉快，谢谢你~ 第三种情况： 客户经理：你好！ 客户：你好！ 客户经理：请问，你们公司有没有买社保？ 客户：你是谁啊？问这个干嘛？ 客户经理：我是保险协会的，想做个调查而已。 客户：保险协会的？是保险公司的吧？ 客户经理：保险公司也是我们的成员呀。这个调查是对湛江市各保险公司的市场占比进行的摸底。 客户：我们已经购买了社保了，而且也购买了员工福利保障计划。 客户经理：哦。你们的福利真好 客户：恩。还行吧。 客户经理：是和哪家公司合作的呢？ 客户：我们是和X公司买的？ 客户经理：什么时候买的？ 客户：具体的我不是很清楚啊。 客户经理：可以告诉我你们公司这方面的负责人贵姓吗？ 客户：周小姐 客户经理：可以告诉我她的联系方式吗？ 客户：我们不是很方便透露，反正我们什么都买了。 客户经理：那我打这个电话能联系上她吗？ 客户：可以的，一般上班时间都能找到她。 客户经理：那现在她方便接听一下电话吗？ 客户：她今天刚好外出办事了。客户经理：哦~谢谢你接受我们的调查。再见~ 客户：再见