银行柜员制管理的风险及规避.docxVIP

银行柜员制管理的风险及规避 一 、 实 行 柜 员 制 存 在 的 主 要 风 险 ( 一 ) 柜 员 能 力 风 险 　 　 银 行 是 社 会 的 现 金 出 纳 中 心 ， 现 金 出 入 频 繁 ， 特 别 是 对 公 业 务 ， 常 常 单 笔 金 额 较 大 ， 综 合 柜 员 制 要 求 柜 员 具 备 较 全 面 的 业 务 知 识 和 较 高 的 操 作 技 能 ， 知 识 和 技 能 不 适 应 必 然 造 成 操 作 失 误 的 增 加 ； 单 人 为 客 户 提 供 金 融 服 务 是 综 合 柜 员 制 的 基 本 要 求 ， 其 表 现 形 式 为 单 收 单 付 ， 柜 员 与 客 户 “ 一 对 一 ”， 因 是 单 人 临 柜 ， 柜 员 稍 有 疏 忽 大 意 就 会 发 生 差 错 ， 柜 员 自 身 承 担 风 险 和 银 行 防 范 业 务 风 险 的 难 度 同 时 加 大 ? 　 　 ( 二 ) 监 控 设 施 及 出 纳 机 具 存 在 的 问 题 　 　 实 行 综 合 柜 员 制 后 ， 对 现 金 的 复 核 完 全 依 赖 于 机 具 ， 我 们 现 用 的 钞 票 版 别 多 且 防 伪 技 术 复 杂 ， 这 对 点 、 验 钞 机 的 性 能 提 出 了 很 高 要 求 ? 若 出 纳 机 具 的性 能 不 过 关