关于网格化管理工作的调研分析--终稿.doc

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2019-12-11 发布于湖南
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PAGE PAGE 1 关于网格化管理工作的调研分析面对IPTV、OTT、互联网电视的迅猛发展，有线电视地盘日渐萎缩，基本电视在网用户流失率加速提升，根据集团公司开源节流、精准营销、留住用户的原则，促使企业发展、客户服务、员工积极性及收入不断提升，由企业管理部、市场部共同组织，先后对衡阳县、鼎城、汉寿、张家界、衡阳市、长沙市等公司进行调研，同时对运营商相关市场经营模式进行借鉴，现总结如下：主体方向：对公司所辖区域进行摸底，工作界面分解，用户、销售、产品、建设、维护、收入全程挂钩，探寻通过精细化管理产生效益的可能，在城区以大网格套小网格的格局，在农村以每个乡镇为一个网格单元，组