客房部管理与服务技能培训.docxVIP

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  • 2019-12-11 发布于江西
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客房部管理与服务技能培训 /?2008-5-15?15:42:06?互联网 客衣洗涤整理及送回 (1)衣物的收集   ①洗衣房技术员带洗衣篮至各组收集已洗、烫干净的衣服。   ②收集散装衣服时,依衣服类别分开放置,且相同房号的衣服尽量放在一起。   ③将衬衫放在衬衫包装台处理。   ④吊挂衣服:将签纸填上房号,钉在衣架上,并按楼层房号顺序吊挂在吊挂架上。   (2)衣物的检验   ①洗衣房整衣员在包装前必须详细检验每一件衣服。   ②检视有无需回洗或重烫的衣服,若发现该类情形,应立即尽快再次处理,已处理好的回冼、重烫客 衣应再一次进行检验。   ③若发现有缺少扣子,以及有裂缝应挑出请布品间缝补员缝补。   (3)包装   ①一般单件衣物叠好后用塑胶袋包妥,用封口机封口,且塑胶袋填上房号,衬衫则用衬衫板、领衬及 腰带包装好。   ②袜子、内衣裤、手帕依相同房号打成一包,并核对洗衣单其种类及数量是否相符,核对无误后用塑 胶袋包好,再用胶带封口,然后在塑胶袋上填上房号。   ③领带用领带板架包装,且在领带板架上填上房号,然后套上塑胶袋,依楼层房号顺序挂在吊挂架上。   ④相同房号的包装衣物放在一起。   ⑤注意特殊交待的客衣是否确实办妥再行包装。   (4)核对洗衣单   ①原则上是一边包装一边核对,包装完毕再行核对与洗衣单上的数量是否相符,并注意是否另有吊挂 数。   ②核对无误,将洗

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