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大数据时代制造企业协同管理创新中国海洋大学 管理学院 王举颖个人简介中国海洋大学管理学院副教授、硕士研究生导师中国海洋大学电子商务专业负责人研究领域:两化融合,电子商务,企业战略转型天津大学管理学院管理科学与工程专业博士信息产业部全国计算机技术与软件专业水平与资格 ——系统设计师(2001、工程师级) 系统分析师(2003、高级工程师级)中国现场统计研究会统计综合评价研究分会理事 中国系统分析师协会专业顾问 中国信息经济学会电子商务分会专家 先后为诸多企业集团提供战略转型、电子商务商业模式等咨询和培训王举dwjy@126.com大数据时代的来临什么叫大数据?必胜客的订购电话铃响了,客服人员拿起电话。客服:必胜客。陈先生,您好,请问有什么需要我为您服务?顾客:我想要一个海鲜比萨……客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。顾客:为什么?客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。顾客:那你们有什么可以推荐的?客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。顾客:你怎么知道我会喜欢吃这种的?客服:您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。顾客:好。那我要一个家庭特大号比萨,要付多少钱?客服:159元,这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。什么叫大数据?顾客:那可以刷卡吗?客服:陈先生,对不起。请您付现款,因为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括房贷利息。顾客:那我先去附近的提款机提款。客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。客服:您是住在南京路一号12楼1205室,您家电话是4646****?顾客:是的,你们多久会送到?客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己开车来取。顾客:为什么?客服:根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为鲁B-57389的丰田轿车,而目前您正驾车行驶在香港东路啤酒城南侧,距离我们香港东路分店只有300米,并可以到店通过支付宝或微信支付,还可赠送你一大瓶饮料。顾客:当即晕倒...... 目录大数据时代的冲击大数据与工业4.0数字化运营系统的构建企业管理模式的转变企业生态圈协同发展大数据时代到来新的时代,人们从信息的被动接受者变成了主动创造者全球每秒钟发送 2.9 百万封电子邮件,一分钟读一篇的话,足够一个人昼夜不息的读5.5 年…每天会有 2.88 万个小时的视频上传到Youtube,足够一个人昼夜不息的观看3.3 年…推特上每天发布 5 千万条消息,假设10 秒钟浏览一条信息,这些消息足够一个人昼夜不息的浏览16 年…每天亚马逊上将产生 6.3 百万笔订单…每个月网民在Facebook 上要花费7 千亿分钟,被移动互联网使用者发送和接收的数据高达1.3EB…Google 上每天需要处理24PB 的数据…大数据时代的来临大量新数据源的出现则导致了非结构化、半结构化数据爆发式的增长数据量增加数据结构日趋复杂根据IDC 监测,人类产生数据量正在呈指数级增长,大约每两年翻一番,一直到2020 年。意味着人类在最近两年产生的数据量相当于之前产生的全部数据量TBPBEBZB这些由我们创造的信息背后产生的这些数据早已经远远超越了目前人力所能处理的范畴大数据时代正在来临..大数据的4V特点大数据是指无法在一定时间内用传统数据库软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合2. Variety1. Volume结构化数据、半结构化数据和非结构化数据如今的数据类型早已不是单一的文本形式,订单、日志、音频,对处理能力提出了更高的要求数据量巨大全球在2010 年正式进入ZB 时代,IDC预计到2020 年,全球将总共拥有35ZB 的数据量3. value4. Velocity沙里淘金,价值密度低以视频为例,一部一小时的视频,在连续不间断监控过程中,可能有用的数据仅仅只有一两秒。如何通过强大的机器算法更迅速地完成数据的价值“提纯”是目前大数据汹涌背景下亟待解决的难题实时获取需要的信息大数据区分于传统数据最显著的特征。如今已是ZB时代,在如此海量的数据面前,处理数据的效率就是企业的生命大数据行业应用契合度优先关注行业用户值得关注行业用户应有特点与大数据的契合度及应用可能性综合较高政府(公共事业)应用特点与大数据技术有较高的契合度,在主客观条件上也有较高的应用可能性。互联网(电子商务)医疗High电信制造纵轴契合度: 表示该用户的IT应用特点与大数据特性的契合程度;横轴应用可能性:表示该用户出于主客观因素在短期内投资大数据的可能性;注: 该位置为分析师访谈的综合印象,为定性分析,图中位置不代表具体数值金融能源(电力/石油)适当关注行业用户两个维度暂时
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