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- 2020-04-06 发布于江西
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【爱文库】核心用户上传
导购员的岗位职责
导购员在销售中是一个不可忽视的职员,下面详细向大家提供了导购员的
岗位职责,欢迎大家浏览。
导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销,是决定单店零售量的最
直接因素,但许多厂家都做不好。现在,销售渠道的二次重组和高度集约化,
更使我们不得不去关注终端卖场的单店零售效果。所以,谁在销售渠道市场份
额突出,谁就能在一定程度上决胜终端。
那么决定单店零售量的主要因素是什么呢?显而易见应该是“品牌的拉力”
和“渠道与终端的推力”。但对于品牌的拉力是我们往往没有办法改变的,起码
说是不可能在短期内看到效果的。所以渠道与终端的推力才对单店零售量的提
升显得弥足珍贵。而要想增强终端市场的推力,就必然从导购队伍的素质提升、
卖场的管理、终端的促销(包括在客情关系深化的促销卖场活动化)这三方面
入手,因为这三者才是决定单店零售量的最直接因素。而销售经理等人则不可
能跟踪完所有提升业绩的卖场活动——如果销售经理代表对企业营销策略的一
线执行力量,那导购员在卖场的活动就代表销售经理的一线执行力量。事实往
往是:不是销售经理们不懂卖场运作,而是他们的运作计划很少被有效执行过。
当前,卖场中的促销此起彼伏,甚至有时都让人麻木于“促销”这两个字。
更糟糕的是,销售人员完全把“促销”当成了“推销”,反而容易引起顾客反感。
不如从顾客角
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