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第4章 电子商务采购与库存控制 —物流蓄水池 4.1 电子商务采购4.2 仓储管理4.3 库存控制与库存管理模式 本章知识结构本章教学目标与要求了解电子商务采购的定义及在供应链中的价值掌握电子商务采购与传统采购的区别,熟悉电子商务采购平台的功能及实施步骤掌握仓储管理的内容、模式,熟悉仓储管理的出入库管理主要内容,理解电子商务下仓储管理的要领理解电子商务下零库存管理的思想,熟悉常见的库存管理模式。基本概念电子商务采购 仓储管理 库存控制 库存管理 零库存引导案例:通用电气公司运用电子商务进行采购 信息采购可以在网上进行招标、开标和评标,从而大大加速采购速度。通用电气公司(GE公司)每天都要向合作者发出零部件采购招标书,为此,要从库房中找出该零部件的蓝图并复印成册,附在采购单后面,装入信封并邮寄给供应商,得到他们的报价后开标采购。1996年GE公司开发了一个开放式的在线采购系统TPN,用来进行原材料和零部件的招标采购。GE照明器具公司采用该系统后,企业处理采购事务的人员减少了60%,相关费用降低了30%,采购周期也从18-23天缩短到9-11天,缩减了将近一半,并发现了新的合格供应商。4.1 电子商务采购4.1.1 采购的定义及作用4.1.2 电子商务采购与传统采购的区别4.1.3 电子采购平台及实现4.1.4 电子商务采购的实施步骤4.1.1 采购的定义及作用 1. 采购的定义 采购职能传统上包括确定需求、选择供应商、达成一个合适的价格、确定条款和条件、发出合同或订单和随后的确定合适的交货。◆采购包括:消费者购买;商业采购。主要讨论商业采购。◆采购物品:需求的原料、物资、设备和服务。◆采购要素:数量、质量、价格、供货时间、交货地点、付款方式。◆商业采购:采购数量多;潜在货源少;供应商有限;交易金额大; 交易风险大;要有合适的程序条款作保证。4.1.1 采购的定义及作用 2. 采购在价值链中的作用 根据波特的价值链理论(1985),价值链由价值活动和由这些活动创造的边际利润组成。价值活动可以按照物质和技术活动分成不同的组。波特将其区分为基本活动和辅助活动,如图4-1所示。为下述辅助活动提供支持: 实验设备计算机硬软件汽车办公设备食品和饮料清洁材料等辅助活动用来支持基本活动 企业总价值 决定于销售 总价值。 边际利润反 映企业风险 的报酬。采购满足内部物流生产作业外部物流基本活动与企业交付给客户的最终产品有直接关系的活动4.1.1采购的定义及作用表4-1 为基本活动进行采购和为辅助活动进行采购的主要区别项 目 为基本活动进行采购 为辅助活动进行采购产品种类 可多可少 非常多供应商的数量 有限,清楚 非常多采购金额 非常大,相当可观 有限购货订单的数量 相当多 非常多平均订货量 高 低控制 依赖于生产计划的类型 有限决策制定单位 设计,制造部门的专业人员支配 各个部门4.1.2 电子商务采购与传统采购的区别1. 电子商务采购的内涵 电子采购比一般的电子商务和一般性的采购在本质上有了更多的概念延伸:◆不仅仅完成采购行为◆而且利用信息和网络技术对采购全程的各个环节进行管理◆使商业交易过程实现无缝链接◆提供全天候、全透明、超时空采购环境,365×24小时的采购环境4.1.2 电子商务采购与传统采购的区别2. 电子商务采购的功能 电子采购是一种在 Internet上创建专业供应商网络,基于Web的购物方式。它可以: ◆使企业通过网络,寻找管理合格的供货商和物品; ◆随时了解市场行情和库存情况,在线采购所需的物品; ◆对采购订单和采购物品进行在途管理、台帐管理和库存管理,实现采购的自动统计分析。 ◆实施电子采购,具有方便、快捷、交易成本低、信息公开透明的特点。4.1.2 电子商务采购与传统采购的区别3. 传统采购的弊端 (1)物料采购、物料管理、供应商管理都由供应科完成,缺乏监督和控制机制,采购部门与生产部门脱节,容易带来库存积压,增加应付账款。 (2)业务信息共享程度弱。大部分采购操作、与供应商谈判是电话完成,没有文字记录,采购信息、供应商信息由业务员掌握,信息没有共享。业务可追溯性差,人员变动对业务影响大。 (3)采购、供应双方为各自利益互相封锁消息,进行非对称信息博弈,使采购成为盲目行为;供需双方多为短期行为,竞争多于合作;利益驱动暗箱操作,产生腐败温床等等。4.1.2 电子商务采购与传统采购的区别4. 电子商务
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