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丰田如何设计薪酬福利制度
丰田公司员工的关系是一种长期的信任关系——他们希望,在没有监督的
情况下,员工也能够为公司尽心尽力,那么长期下来,公司能够获得更大的成
功,员工也因此受益。
所以,丰田公司一直保持这种薪酬福利制度。
1、员工的 薪酬
丰田美国工厂的员工工资包括三个部分:基本工资,绩效奖金与业绩红包三
个部分。
基本工资是丰田根据行业工资水平与当地条件,每半年调整一次基本工资,三
年的“成长期”结束,所有成员与小组领导的基本工资都是一样的。
绩效奖金,表示完成预定改进所获得的额外收入。这是一种将绩效与酬劳联
系在一起的额外收入。
比如,如果整个工厂达到了安全,质量,生产率,成本以及出勤率等?KPI?指
标,员工就能够获得资金。绩效奖金是一种内部生产性指标,与销售不挂钩,
完全在员工的掌控之中,所有员工获得的绩效奖金基本上是相同的。业绩红包
每半年发一次,主要是由销售业绩决定。
管理人员红包:管理人员会根据其制定的个人发展计划,而享受业绩红包奖
励。
2、丰田的薪酬与福利目标:简单透明
丰田的目标是让员工懂得自己所处的位置,为此丰田提供了一个“薪酬文件团
队信息库”给员工,这个信息库包括了薪酬系统相关问题的内部文件,丰田每两
年回顾一次自己的薪酬在汽车行业的排名,并形象地体现在“薪酬文件库”中。
丰田在美国建厂二十多年,目睹美国三大巨头在高工资上的痛苦,于是丰田
选择了做员工喜欢的优秀雇主,而不是最高工资雇主。丰田相信,选择高工资
长期来说,对员工与对公司都不是最好的。
丰田的的基本工资中,工龄工资是重要的一部分,这样可以鼓励员工长期留
下,但这样缓慢的工资过程也会使一部分优秀员工跳到其它公司。在这样的情
况下,丰田选择了通过福利来留住员工。
丰田人力资源管理手册对福利的描述如下:福利是一种保障员工稳定性的方
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式,可以进一步丰田员工的生活,提高公司形象。
以稳定性和相互信任为基础的福利包括以下几个方面:休假,带薪休假,短
期与长期病假,退休计划,提供进修学费,提供灵活工作时间,为员工提供购
车折扣,提供无息贷款等,丰田每两年调整一次福利计划。
最后,丰田还有一次特殊的福利,比如完美出勤仪式,奖励那些出勤率百分
百的员工,一站式的儿童保育及健身中心。每年丰田都要邀请那些出勤率百分
百的员工,邀请他们到当地体育馆或剧院,为他们举办大型晚会,公司往往会
邀请一些名星,在晚会上,包括团队与宾客在内的全部人都会享受豪华的晚餐,
并且有随时的抽奖,奖品是?12?辆车。
3、薪酬管理随意性大
家族企业成长发展过程中,在市场上表现非常灵活,客观上适应了市场的需
要,企业自身也能迅速发展起来。在这种快速发展过程中,规范化的管理与制
度的建设就相对落后,对于薪酬管理的随意性也比较突出。
老板一手创建了企业,对于早期企业内员工与各个岗位比较熟悉,因此他们
凭借自己的行政权威和管理经验,以个人意愿来制定本企业的薪酬制度。但是,
随着企业的发展壮大,这种由老板一人拍板确定的薪酬制度的弊端就会逐渐暴
露出来。因为这种薪酬制度的确立本身透明度较差,员工不清楚自己薪酬水平
的确立标准,并且老板对于薪酬确定的随意性较大,员工之间薪酬公平性得不
到充分保障,最终会加剧老板与员工之间的矛盾,限制企业的发展。
4、没有一套合理的薪酬体系
很多家族企业没有一套合理的薪酬体系的原因有很多,但是最重要的原因可
能有两个。第一个是企业意识方面的原因,对企业需要一套合理的薪酬体系没
有引起足够的重视。第二个原因可能是企业自身能力的不足,中小家族企业从
事人力资源管理的人员,往往不是专业的人力资源人员,专业能力不足,想做
也做不了。没有这样一套合理的薪酬体系,结果使得企业人力资源相关的体系
不能很好的配合起来,甚至有时形成冲突,降低了公司的人力资源管理效果。
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