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在全院护理大会上的讲话
同志们,今天我们在这里召开全院护理工作会议,我认为是非常必要的和重要的,2015年即将过去。在过去的一年里,我院经过医院内部改革,医院的两个效益都得到了提升。我院护理工作在院部领导下以及广大护理工作者的共同努力下也取得了不错的成绩,一甲医院和爱婴医院等验收在大家的共同努力下,已顺利通过,这与我们护理工作时密不可分的,我在这里代表院部感谢全院护理工作者,大家辛苦了!我们在取得成绩的同时也看到了护理工作存在的一些问题:
1、护理人员的自身素质不高,精神面貌、仪表端正,言行举止等方面培养有待提高,白衣天使的美好形象要进一步加强维护。
2、护理人员的业务水平不高,通过理论考试和实务操作,发现我院的护理业务水平与其他兄弟医院相比有一定差距。
3、护理人员的上进心不强,在学习上没有浓厚的学习氛围,主动学习少,学习的内容不够。
4、护理服务质量不高,服务含技术和心理服务,技术水平和服务态度都有待提高,我们在这两方面都没做到位。
5、护理的管理不到位,护理工作是一项医院重要工作,但在实际工作中,护理还出现不少问题,与我们的管理者有很大关系。
6、对护理人员的关心不够,生活和学习上关心程度上不够,护理人员在待遇上没有进一步关怀。
本次护理会议的召开,主要是总结2015年护理工作,以及明确今后护理工作的重点,结合医院实际情况,下面我讲三点意见:
一、认识到护理工作的重要性,护理服务工作对医院快速发展的影响:
随着我院与东南大学附属中大医院的合作,以及我院的内部医疗改革,我院门诊人数、住院人数的激增,广大患者对护理工作要求越来越高,医疗技术的发展对护理工作也越来越高,这就对护理工作提出的新的更高的要求。我们医院今后的护理工作主要向这两方面发展:一是提高护理质量,二是服务人性化。高质量和人性化符合医院快速发展的要求。也符合广大人民群众对护理工作的期盼。目前,在医患关系高度紧张的今天,如何提高护理质量和人性化服务是我们护理工作的职责所在。我们必须认识到,护理工作要想在整体医院中取得地位,必须要有所作为,也是必须要做到的。
二、注重人才梯队,加强培养建立一支高效的护理人才队伍
如何培养建立一支高效的护理人才队伍,一是要明确操作规范,护理部要做好全院护理人员的培训教育,各科室做好本科室护理人员的培养教育。二,加强技能培训,邀请二级医院的护理专家来授教。要“关上门练”,练就过硬本领和技能,护理部要出台具体的技能考核目标实施方案。三要加强护理人员的综合素质,现在医患关系比较紧张,我认为在紧张的医患关系中,护士在其中起到一定的缓冲作用,所以说,护士要有责任,护士不光是治疗者,又是协调者,护士要加强自身素质教育,各个方面的知识都要学习,要把学到的东西真正地运用到工作中去。
三、管理要上水平,加强科学管理不断提高护理工作
管理出质量,出效益,要以科学规范的管理推动护理工作的发展。一是要加强管理制度的建设。护理部要针对护理工作,护理操作、护理管理等方面制定出一些科学、规范、高效的管理制度。二是要提高护理领导能力。医院的发展要求每个人都要提高素质,对护理管理者同样如此,护士长要在管理能力,工作能力和专业水平要有一个新的提升,只有这样才能提高本科室的护理发展,我们护理领导人员不仅仅忙于事务性工作,要把精力主要用在护理行政和业务管理上,要抓护理管理,护理质量,护理队伍的建设和人才的培养。三是要关心护理人员的成长,要在生活待遇,护理人身安全用科学的制度来进行保障,生活上多关心,工作上多要求,学习上多帮助,让我们感受到护理管理的关怀和温暖。
以上是我对护理工作的几点看法,不到之处,请大家谅解。希望大家要以院为家,充分展现白衣天使的风采,以更昂扬的斗志投入工作,更扎实地工作,作出更出色的成绩,使我院的护理工作取得进一步的提高。
谢谢大家!
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