网销专员岗位说明书.docVIP

2 - 第 1 -页 共2页 工作基本资料 岗位名称 网销专员 岗位编码 YY-WX-001 所在部门 网销科 职位性质 专职 可兼职岗位 业务专员 岗位性质 公司宣传销售 签字 上级签字 制表日期 2014.07.02 组织中的位置 直接上级 网销科主管 直接下级 无 外部关系 广大客户群体 内部关系 网销科主管及管理层考核 晋升岗位 网销科主管 轮换岗位 工作概要 负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，客户过滤等。 工作内容 岗位职责 工作清单 主要工作流程和标准 1、网销工作 1、负责客户数据分析过滤，使成功合作运营项目效率提升。 部门考核标准 2、网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作。 3、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。 4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。 5、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助员工招聘、考核、管理，协助部门规划、总结。 2、其他工作 1、完成领导委任的其他工作，必要时临时跨岗位工作。 公司制度 岗位说明书 权限与责任 权限 1、公司售后服务体系参与讨论的权力。 2、公司运营部年度相关任务分配参与讨论权力。 3、 4、 5、 责任 1、对相关客户企业形象维护负责。 2、对公司部分承接业务质量负责。 任职资格 项