基层主管的角色定位.pptxVIP

基层主管的角色认知人力资源中心培训部2016.1引 言 不要只顾低头拉车，还要抬头看路 花时间学习新的技能、掌握正确的方法可以事半功倍。樵夫的故事正确的角色认知的重要性基层主管应具备的能力 基层主管在管理中扮演的角色331 课程收益23案例：忙碌的小马 思考： 上级对小马的考核公平吗？ 你认为小马的问题在哪儿？基层主管的困惑（一）下属做事慢，质量也不高，忍不住就拿回来自己做。可是凭什么让他那么清闲？通过别人完成工作自己完成工作基层主管的困惑（二）太多的事情，搞不清楚怎么开始，干脆胡子眉毛一起抓。设定工作的优先次序做到哪里算哪里基层主管的困惑（三）大家对我的期望很高，但是没有人明确说明这些期望究竟是什么？明确目标，经常的谈没有清晰的目标基层主管的困惑（四）把下属当哥们，自己是好好先生，关键是要和谐，大家一团和气，首先考虑的是平衡，而不是行为的好坏。职业主管好好先生基层主管的困惑（五）“主管”变“主官”，管理简单粗暴，只知道“看管”，高高在上，以势压人，玩弄权术。员工领导简单粗暴 挑战——缺乏进取心/不学习/等、靠、要/局限思考/ 自以为是 角色——角色错位/忙就是好/官僚习气 心态——心气浮躁/心态不正/归罪于外/雇佣思想/心理脆弱工作压力——逃跑/逃避/压力转嫁不理解——上司和下属职业发展——流动性最大管理——是一门技能，必须规范化、标准化（时间/沟通） 正确的角色定位！人在社