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星火集团企业文化手册 目录 前言 星火集团(概述) 发展篇 星火发展的历程 管理篇 1管理理念 2管理模式 理念篇 1星火企业精神 2星火企业宗旨 3星火企业愿景 4星火企业理念 4.1经营理念 4.2用人理念 4.3质量理念 4.4营销理念 4.5竞争理念 4.6市场理念 4.7服务理念 4.8创新理念 形象篇 1星火公司形象 2星火产品形象 3星火员工形象 4星火语言形象 前言 企业文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力的组成部分，是企业生存发展的重要资源和基本保证。企业文化建设的过程，其本质就是企业发现和解决自身在独特环境和条件下生存与发展问题的过程。面对新世纪市场经济的大潮，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。 ?????星火集团自1997年成立以来，树立了良好的企业形象。2006年集团企业步入了一个崭新的发展时期。在马德高总裁和广大员工的共同努力下，星火集团的资产总额、经济效益、管理水平和综合实力不断上升，各项工作取得了长足进步。同时，培养和造就了一支非常优秀、敬业的管理团队，初步形成了具有星火特色的企业文化。为适应企业在日益竞争激烈的市场中发展需要，保证和促进集团做强做大战略的顺利实施，集团公司制定了《企业文化建设实施方案》,正式启动企业文化塑造工程。在集团公司的领导下，广大员工积极参与，形成了以理念识别、行为识别和视觉识别为基本架构和主要内容的企业文化体系。 ????? 这个体系贯彻了以人为本的理念和科学发展观，既立足现实，又着眼未来；既遵循文化建设的规律，又努力开拓创新；体现了企业文化和企业发展战略的和谐统一，企业领导和员工价值观念的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一。与总结提炼企业文化相比，宣贯和落实企业文化要难的多，也更重要的多。这绝非一朝一夕的事情，但必须从一朝一夕做起，从点点滴滴干起。希望集团全体员工都能积极参与企业文化建设工作，各级管理人员更要成为建设企业文化的先锋和模范。 ????? 如果我们能够在星火的大旗下团结一条心，靠文化的内力拧成一股绳，企业的前途就会更光明，员工的生活就会更美好！ 星火集团概述 山东星火书业有限公司由星火式记忆法创始人、著名词汇专家马德高先生于1997年创办成立。公司精于英语图书的策划、研发，专于英语图书的编辑、出版，是国内知名的大型英语图书事业发展集团。公司总部坐落在人杰地灵的泉城济南，赋予她儒雅、敦厚的文化底蘊；2006年4月18日和6月18日分别在北京和广州成立北京盛世星火书业有限公司和广州星火文化传播有限公司两个分公司。 公司产品以星火式记忆法为内核，立足词汇，辐射其他，形成了覆盖大学英语、考研英语、中学英语、少儿英语、英语专业、出国考试多领域的，以词汇为主打，以阅读、听力、写作、口语、试卷为烘托的，新品迭出、创新如潮的产品格局，保持了持续的创新能力和健康的发展势头。随着产品战略的不断延伸，公司将在语音产品领域、电子产品领域、软件产品领域和版权贸易领域更为深入的探索，更好的丰富产品形式，为读者立体化、多元化学习提供更好的服务。凭借千万读者的口碑相传、倚仗广大书商的鼎力支持，星火英语遍布全国每一个角落，星火品牌传遍大江南北。公司产品销售网延伸到全国31省市，基本覆盖全国各地高校、中学和各地零售书店。2002年3月，公司开通网上直销，更为读者朋友全方位了解星火图书、近距离关注新品动态提供了方便，全国高校60％的学生读过星火的书，90％的学生了解星火的书，星火英语，已经渗透进读者学习的每一天。 公司积极与北京大学、清华大学、人民大学、山东大学等国内知名高校以及美国、加拿大等国外名校通力合作，共研精品；长期与《中国图书商报》、《英语沙龙》、《中国大学生》等强势媒体结成战略伙伴，共铸品牌；紧密与著名英语教学辅导专家强强联合，共同打造远程英语教学平台。2005年，公司顺应市场发展，开始针对中学生推出中学全科的教辅产品，使星火能为更多莘莘学子服务；同年，全新“大学英语词汇星火式巧记速记精练1-6级”被培生（朗文）集团强势引进；2006年，逐步实现与步步高电子辞典、诺亚舟学习机的合作，标志着公司产品在电子领域的延伸。 发展篇 星火发展历程 1公司初创阶段 1997年马德高先生在泉城济南创办山东星火书业有限公司,致力于英语图书的策划,研发,出版。