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扫描仪产品授权培训讲稿（2006版）服务平台技术支持部 目录 扫描仪的构成 扫描仪的工作原理 扫描仪分类 方正扫描仪产品简介 流通领域 专业及行业领域 方正扫描仪主要配件 扫描仪常见软件问题及解决方法 扫描仪常见硬件问题及解决方法 个别型号扫描仪常见问题 方正超级软件包 扫描仪的构成 扫描仪是光机电一体化的产品，主要由光学成像部分，机械传动部分和转换电路部分组成。扫描仪的核心是完成光电转换的光电转换部件。其它主要部分的组成有：光学成像部分的光源，光路和镜头；转换电路部分的 A/D 转换处理电路及控制机械部分运动的控制电路和机械传动机构的步进电机，扫描头,及导轨等。 扫描仪的电路结构框图 扫描仪的工作原理 扫描仪的工作原理 扫描仪的分类 平板扫描仪 CCD CIS 胶片扫描仪 滚筒扫描仪 手持扫描仪 CIS 与 CCD差别 CIS 内置光源（彩色CIS内置R、G、B三色光源） 1：1直接感应图像信息 彩色扫描需要三次曝光 正焦的成像的景深短，改善的方法是加强光源的强度。 。CIS（Contact Image Sensor）接触式传感器件，是一种光电转换器件，它采用一列内置的LED 发光二极管照明，直接接触在原稿表面读取图像数据。 方正扫描仪产品简介 扫描仪型号（流通领域） F系列 F4180/F4280/F5180/F5280/F5580/F5180plus/F6180U /F8180U/F6688/F8180plus/F5600/F5680/F6580/F7100 /F7180/F7200 /F8288/F9210/F8800 T系列 T15/T18/T20/T25/T28/T35/T58 U系列 U100/U180/U200/U300/U400/U430 V系列 V10/V18/V50/V60 方正扫描仪产品简介 扫描仪型号（专业及行业领域） Z系列 Z120/Z210/Z410 名片扫描仪 Z310/Z320 A3幅面扫描仪 Z810 多页走纸扫描仪 Z610/Z616/Z630/Z636 底片扫描仪 Z110/Z500/Z510/Z525/Z530/Z850/ZB100 行业扫描仪 扫描仪连接示意图 注：部分机器没有电源开关 方正扫描仪主要配件 主板 CCD镜头组（CIS镜头组） 数据连接线 逆变器 灯管 电源适配器 电源适配器分类及适用机型 12V F6580/F9210/U100/D505 15V小口 F5180/F5280/F5180plus/F6688/F8180plus 15V大口 T28/T35/T58/U180/U200/U300/U400/U430/V50/V60/F6180U /F8180U 18V F5600/T20/V18 24V F4180/F4280/F5580/F5680/F7100/F7180/F7200/T15/T18/T25 扫描仪常见软件问题及解决方法 扫描仪无法与计算机创建联机 扫描仪无法卸载 安装程序启动安装引擎失败:不支持此接口 安装扫描仪时出现：RPC 占位程序错误： 不兼容的 RPC 占位程序版本 未处理的异常。错误编号：0安装扫描仪时出现：错误代码0在WIN2000下驱动程序安装程序无法安装设备驱动程序 安装扫描仪时出现： IKERNEL.EXE - 应用程序错误: 无法读取内存 安装过程中出现提示：安装设备时，出现了一个错误。名称已用作服务名或服务显示名 出现“扫描仪较准中，请稍候”，然后死机，扫描头不走 在WIN2003系统下按下面的安装方法 扫描仪常见硬件问题及解决 扫描仪扫描图象黑屏 扫描仪扫描图象花屏 扫描仪扫描图象偏色 扫描仪扫描图象有竖条纹 扫描仪与电脑连接是出现“UNKNOW DEVICE” 扫描仪不通电 扫描仪扫描时异声，噪音 个别型号扫描仪常见问题 F7200、T28、U300：图片出现蓝条，更换镜组。 Z310：扫描图象一半白屏，更换灯管线；重影，更换主板。 Z810：扫描白页，更换主板。 F5600、U100：电源易坏。 F5580、T15：主板故障较多。 F5180：镜组上的两个铜环很容易出现不同心的情况，从而造成在