招商接待礼仪.pptVIP

接待的规格与礼宾次序的体现 （2）讲究礼宾秩序 按照来宾身份与职务的高低顺序排列 按照来宾的姓氏笔划排列 按照英文字母的先后顺序排列 按照其他先后顺序排列（按来宾通知来参加该活动的先后顺序排列、按正式抵达活动地点的时间的先后顺序排列） 商务接待的类型与礼仪细则 会见和会谈 签约 宴请 会议 合影 参观 会见和会谈 ①我方人员应先到会客室。 ②工作人员在门口迎接客人，客人进入会议室后，我方人员应立即起身表示欢迎。 ③如要合影，宜安排在宾主握手后，合影再入座。 ④记者来访一般安排在正式会谈前。 ⑤会见结束后，将客人送到车前或门口，挥手告别并目送客人离去。 会见的 基本情况 ①包括会见（谈）人的姓名、职务、人数。 ②会见（谈）目的。 ③会见（谈）的对象 ④会见（谈）的性质。 ①通知我方有关部门和人员做好会见（谈）准备。 ②确定会见（谈）时间，安排好会见（谈）场地、座位。 ③确定记录员，如需翻译、摄影、新闻报道，要事先通知者。 通知有关部门做好以下准备 会见（谈） 程序 会见座次安排 1.与外宾会谈 2.与上级领导座谈 注：A为主方，B为客方 注：A为上级领导， B为主方领导 会谈座位的安排 长条桌