3 情感反映技术.pptVIP

第一节 情感反映技术的定义 咨询员：你对第三者恨之入骨，不报复不痛快。 (情感反映技术)当事人：对!不……不……我应该恨的……是自己(大声痛哭)。如果不是我自己太傻，瞎了眼睛，以为我先生可以托付终身，以为我先生会知恩图报，今天就不会落到一无所有的地步。我真痛恨自己，我真痛恨我自己。 当事人对咨询员反映的修正，促使对当事人对自己有进一步了解，也让咨询员进一步了解当事人的状况。 当事人：我不知道人活着到底要干什么?每天所做 的事几乎一样，睡觉、吃饭、挤公车、工作、看电视。每天都做同样的事，这种日子有什么意义，人活着难道就只为这些?生命的意义到底在哪里? 咨询员：困惑。 咨询员：生气。 咨询员：悲伤。 5．2．1 请辨识以下当事人的情感： 当事人：每一次跟男朋友做爱，都不是因为我要，而是因为 要配合他的需要。因为他不喜欢戴保险套，害我怀孕两次，堕胎 两次。两次堕胎都是我一个人到医院，他从没想过要陪我去。 他这么狠心，我想过要跟他分手，可是不知道为什么，偏偏 离不开他。 5．2．2 咨询员：忧郁。 5．2．3 咨询员：无奈。 5．2．4 咨询员：惊讶。 5．3．1 请辨识以下当事人的情感： 当事人：答应这门亲事，说实在，我的意愿并不高。当初相 亲时，对她的感觉满不错。只是，我们交往才3个月，对彼此 不清楚的情况下就要结婚，这实在有点说不过去。如果不是我父 亲突然去世，母亲希望我在短期内结婚， 以免像父亲一样看{到 自己的儿子成家，我对自己的婚事是不会这样草率。我不断地问 自己，这样的婚姻会幸福吗? 5．3．2 咨询员：难过。 5．3．3 咨询员：无助。 5. 3. 4 咨询员：担心。 5．4．1 请辨识以下当事人的情感： 当事人：我没想到我的主管竟然会答应让我到国外进修。我 一直觉得主管对我的印象不好， 因为他常批评我，甚至会有一些 挑剔的要求。当时申请到国外进修时，我并不抱任何希望。一方 面我觉得主管不喜欢我，另一方面我的资历最浅。后来考虑之后 还是决定试试看，算是给自己一个交代。没想到，我的运气这么 好，主管肯给我这个机会。 5．4．2 咨询员：受宠若惊。 5．4．3 咨询员：心悦诚服。 4. 4 咨询员：猜忌怀疑 5．5．1 请辨识以下当事人的情感： 当事人：我的英文老师一个星期前回美国了。他说 因为他要 开始上研究所的课，而且要在事业上打拼，恐怕将来再也没有机 会到台湾来。一想到这辈子可能没有机会再见到他，心里总觉得 怪怪的。尤其每次一到以前补英文的时间，就觉得很不安、很烦 躁。我希望将来能有机会到美国找老师，只是不知道这个愿望能 不能实现。 5．5．2 咨询员：忧郁。 5．5．3 咨询员：思念 5. 4 咨询员：生气。 5．6．1 咨询员使用情感反映技术时，须觉察当事人语言与非语言行为蕴含的情感信息，辨识当事人的感觉后，用自己的语言，将他对当事人的了解回应给当事人。 以下请使用情感反映技术，回应当事人的叙述： 当事人：我们上英文课时，老师将全班分组，每一周有一些作业，要同组的同学共同完成。 我们这一组有4个人，除了我之外，其他3位同学对作业都漠不关心。每一次的作业，他们都推给我做。礼拜天，我整天待在计算机室，将作业做完，而他们却在外面玩一整天。我跟他们说过好几次，这样对我不公平，他们却说他们英文不好，如果要他们写，他们也不知道如何写。 * * 情感反映技术是指咨询员辨认当事人语言与非语言行为中明显或隐含的情感，并且反映给当事人，协助当事人觉察、接纳自己的感觉。 举例如下： 案例一 当事人：我不知道该怎么说，这件事实在复杂!我的继母跟我年纪差不多，我们两人的思想也接近。因为住在一起，常常有机会谈天说地，她跟我相处的时间比跟我父亲还多。最近我发现我对她的感觉变了，她对我的态度也明显不同，她比以前温柔，有时候甚至对我撒娇。我感觉我们两人好像在谈恋爱，我真不知道该如何面对我父亲(头低下)。 咨询员：你跟继母关系的转变，让你觉得愧对父亲。(情感反映技术) 案例二 当事人：教育主管部门最近到我的学校评估，学年主任将整个工作推给我跟一位同事。我将该做的事拟好后，准备跟那位同事一起分工合作。没想到这位同事竟然找了好多理由推托，例如岳母生病、小姨子结婚、太太回娘家，所以我们约定的工作时间他都没到，我只好找几个学生一起做。当他出现时，我们已经完成所有的工作，那是工作期限最后一天的下午。评估那天，评估 资料的