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项目4:特定运输组织S4-2-1.铁路乘车证的使用与违章处理S4-2-1.铁路乘车证的使用与违章处理S4-2-1.铁路乘车证的使用与违章处理授课班级:上课时间: 4学时上课地点:能力(技能)目标知识目标教学目标⒈能够正确使用铁路乘车证;⒉能够正确处理违章使用乘车证;⒈了解铁路乘车证的种类;⒉了解铁路乘车证的使用规定;能力训练任务及案例 实际案例参考资料 任务一:认知铁路乘车证⒈铁路乘车证是车票的一种;⒉是铁路旅客运输合同的基本凭证;⒊使用乘车证人员范围为铁路职工和符合本办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员。⑴按席别分⑵按乘车有效期分⑶按乘车职能分全年定期、临时定期、往返、单程公用乘车和生活乘车软席和硬席乘车证任务一:认知铁路乘车证⒈乘车证的分类:任务一:认知铁路乘车证2.乘车证的颜色:浅红色:软席全年定期、软席乘车证浅兰色:硬席全年定期、硬席乘车证、硬席临时定期、便乘证浅黄色:就医、通勤、探亲乘车证(生活乘车证)。调度命令乘车:用于事故救援与抢险救灾时任务一:认知铁路乘车证⒊乘车证的使用条件: 乘车证限乘车证所填写的使用人在有效期间和区间使用,不同的乘车证使用条件有所不同。使用条件任务一:认知铁路乘车证⑴全年定期乘车证:因工作需要经常在所辖区段内往返乘车任务一:认知铁路乘车证⑴全年定期乘车证:任务一:认知铁路乘车证⑵临时定期乘车证:因工作需要短期内在一定区段内往返乘车或一次出差到几个地方又不顺路时任务一:认知铁路乘车证⑵临时定期乘车证:任务一:认知铁路乘车证⑶硬席乘车证:因工作需要一次性外出乘车,除转乘外,中途下车无效。任务一:认知铁路乘车证⑷便乘证: 机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时,凭日期、车次作一次单程乘车有效的便乘证和司机报单乘车。不符合便乘规定者,按无票处理。任务一:认知铁路乘车证⑸通勤(学)乘车证:工作地距家属居住地300km内,有效期间为一个历年。流动施工职工不受此限。任务一:认知铁路乘车证⑹就医乘车证:就医乘车证不能跨越医院管辖的医疗区段使用,更不能跨局使用。任务一:认知铁路乘车证⑺探亲乘车证:符合探亲条件的铁路职工及其供养的直系亲属。任务二:铁路乘车证使用规定⒈准乘列车的规定⑴持全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。⑵持用探亲乘车证,准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车。⑶持用通勤乘车证,准乘各种旅客列车(国际列车除外)。⑷持用就医乘车证,准乘快车和普通旅客列车。⑸持用铁路全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证,均可乘坐空调可躺式客车。任务二:铁路乘车证使用规定⒉乘车证明的规定⑴持用铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车内须与旅客同样经过检验手续,同时交验工作证、离休证、退休证、家属医疗证或家属证。任何证明均不能代替上述证件。⑵出差、探亲、驻勤、开会、入学、出校、调转赴任、搬家还必须交验相应的证明,如职工出差证明书、人事调转命令、户口迁移证明等。任务二:铁路乘车证使用规定⒊其他规定⑴持定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、软、硬席乘车证,除换乘外,中途下车无效。⑵定期通勤乘车证,一个月只限用一次,定期通勤乘车证,一个月只限用一次,不能提前或移作下月使用。⑶持用铁路乘车证,均不能免费托运行李、搬家物品等任务二:铁路乘车证使用规定 职工出差、驻勤、开会、调转、赴任、护送等,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从20:00至次日凌晨7:00之间,在列车上过夜6h或连续乘车超过12h以上的,准予免费使用卧铺。⒋免费使用卧铺的规定任务三:违章使用乘车证的处理在票面上加添、涂改、转借、超过有效期限或超过有效区间乘车,未按规定的有关证明、证件或伪造证明、证件的均视为违章使用乘车证。1.情况发现违章使用乘车证时,均按无票处理。同时查扣其乘车证及有关证件上交铁路局收入部门。上交时应编制客运记录,注明违章现象。2.处理⑴⑵⑶全年定期乘车证、临时定期乘车证、通勤、通学乘车证、自有效日期至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车50KM计算票价;乘车区间跨铁路局的,按每日乘车100KM计算票价,计算后低于50元的按50元核收。定期通勤乘车证,按票面填写的乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按每月一次往返里程通算计收客票票价。发现其他违章行为的,均按《铁路旅客运输规程》规定相应处理。任务三:违章使用乘车证的处理⒊下列情况除按规定方法补收票款外,还应加收票款任务四:案例处理 2010年5月10日K186次安阳开车后,发现一旅客借用“XX水电段王平”安阳至石家庄2009年度通勤乘车证TXb502936,要求在石家庄下车。案例 按无票处理并加收罚款。①应收票价:安阳—石家庄 225km新型空调硬座客票票价:23.00元快速加快票价:10.00元空
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