银河酒店考绩效考核标准.docVIP

银河酒店绩效考核标准 部门：前厅部 月份 序号 考核 项目 考评分 评估得分 资料来源 1 执行力 20% 能按时完成各项目标任务，准确、及时传达酒店各项规定，部门员工100%以上了解 16-20；基本按时完成各项目标任务，偶尔一次不能及时传达酒店各项规定，部门员工90%以上了解15-10；延后完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中，部门执行略有偏差，经上级指导后基本完成4-9；未完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中，执行过程中有重大失误，给此工作的推行带来了负面效应0-3。 总经办 2 部门配合 10% 能积极配合相关部门工作，并及时完成与之相应的工作9-10； 就部门之间配合做出适当的配合，在规定时间内完成与之相应的工作5-8； 基本配合相关部门工作，基本完成或超过完成与之相应的工作1-4； 不能与其它部门合作，工作相互推委 0。 总经办 3 培训工作 10% 能有效、准时的做好本部门的培训工作，培训效果优良。 9-10 能完成本部门的培训工作，培训效果一般。 5-8 能完成培训，但培训效果达不到目的。 1-4 未进行任何形式的培训工作。 0 总经办 4 工作效率 10% 工作一贯主动，提前完成任务。 9-10 工作较主动且平稳，不需上级催促。