第十二章--目标管理-课件.pptVIP

Company Name LOGO 第六章 计 划 第十二章  目标管理 山田本一的故事 山田本一是日本著名的马拉松运动员。他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中，两次夺得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩，山田本一总是回答： “凭智慧战胜对手！”? 10年之后，这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写到：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一标志是银行；第二标志是一个古怪的大树；第三标志是一座高楼……这样一直画到赛程的结束。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40 多公里的赛程，被我分解成几个小目标，跑起来就轻松多了。开始我把我的目标定在终点线的旗帜上，结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了，因为我被前面那段遥远的路吓到了。”? 第一节 目标管理（MBO）概述 目标管理的含义： 目标管理是美国管理学家彼得?德鲁克（Peter F．Druker）在1954年提出。 是一种以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法. 目标管理是使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。 目标管理的特点： 1、 目标管理是参与管理的一种形式 2、 强调“自我控制” 3、 促使下放权力 4、 注重成果第一的方针 5、 强调目标的系统性 （二）目标管理的功能 1、克服传统管理的弊端。 2、提高工作成效。 3、使个体的能力得到激励和提高。 4、改善人际关系。 　 目标管理在全世界产生很大影响，但实施中也出现许多问题。因此必须客观分析其优劣势，才能扬长避短，收到实效。 （一）目标管理的优点 1、形成激励。 2、有效管理。 3、明确任务。 4、自我管理。 5、控制有效。 目标管理的优点与不足 （二） 目标管理的不足 孔茨认为目标管理尽管有许多优点，但也存在不足，主要表现在： 1、一些目标难以制定。 2、强调短期目标。 　 3、目标管理的哲学假设不一定都存在。 4、目标协商可能增加管理成本。 5、难以权变。 第二节 组织目标的确定 一、目标的定义与性质 （一）目标的定义　　 　　 目标是组织宗旨的具体化，是组织在一定时期内通过努力争取达到的理想状态或所希望获得的具体成果。 目标是管理活动的起点，是组织内部各项管理活动的依据，同时它又是管理活动的终点，是判断一个组织管理合理性和有效性的标准。 （二）目标的性质　 1、目标的层次性 2、目标的网络性 3、目标的多样性 4、目标的可考核性 5、目标的可接受性 6、目标的挑战性 7、目标的伴随信息反馈性 制定目标的SMART原则: Specific:具体的，而且科学的 Measurable:可衡量的，尽量量化和可描述的 Achievable:可达成的，起到激励作用的 Relevant:相互关联的 time-bound:有时间限制的 Company Name 第三节 目标管理的实施 一、目标管理的实施程序 目标管理实施过程一般可以分为目标建立、目标分解、目标控制、目标评定与考核四个阶段。 （一） 目标的建立 　目标建立是目标管理实施的第一阶段，这一阶段要做的事情就是目标的建立和分解。建立企业目标首先要明确企业的使命宗旨，并结合企业内外环境决定一定期限内的工作具体目标。 　 目标制定： 德鲁克：每一项工作都必须为完成总目标而展开 麦格雷戈：目标是从下而上制定的 爱德华·施莱：目标是从上往下制定的 乔治·奥迪奥恩：我们来管理组织的上下层人员，一起辨别他们的共同目标。———目标是商量出来的 1、目标设立过程中应注意的问题： （1）目标要略高于企业当前的生产经营能力； （2）目标要保证质与量的有机结合，尽可能量化企业目标，确保目标考核的准确性； （3）目标数量要适中； （4）目标期限要适中。 2、目标要具体化 　　 (二）目标分解 　　 目标分解是把企业的总目标分解成各部门的分目标、个人目标，使企业所有员工都乐于接受企业的目标，并且在完成这一目标中承担自己应承担的责任。 1、目标分解要注意以下几点： （1）目标体系的逻辑要严密，纵横成网络，体现出由上到下越来越具体的特点； （2）目标要突出重点，与企业总目标无关的其他工作不必列入各级分目标； （3）要鼓励职工