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Page * 5: 制定对策 组织团队成员，根据当前的状态和数据，针对每一个问题，进行头脑风暴，列出所有可能的改善对策； 评估每项的优缺点（结合时间，资源，成本及可操作性四要素），要采取最简单，最容易，最有效的方法作为对策； 对策的内容要详细，具体，语言要简练，通俗易懂； 要层次清晰，有先后，主次之分。 改善KAIZEN Page * 6: 对策实施 改善KAIZEN 依对策的先后与主次 1. 列出定下的措施并定出开始执行时间与计划完成时间； 2. 安排所需的资源（团队组长协调，公司高层支持）； 3. 分派责任：有负责人 4. 监督执行：要有确认人 利用早会或组织即时的小会议宣导给执行者，确保他们都知道做什么、在哪里做、为什么这么做，什么时候做，谁来做，怎样做等。 按对策内容，逐步、认真、切实的执行下去。 Just Do It! * 改善KAIZEN 7: 效果确认 在对策的执行过程中 1.认真、如实记录改善行动执行后的相关数据； 2.收集相关方的改善后的相关数据与结果（包括客户的反馈）； 分析这些数据并与预期的改善目标和品质标准比较，确认是否达到要求； 对于做的好的标注进行再验证； 对于未达到预期效果，或未任何改善的内容再分析原因，并予以更正。 Page * 改善KAIZEN 8: 标准化 文件化（更新操作文件）