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;第三章 [ 培训与开发 ]; 第一节 培训原则和培训制度; 二. 明确培训制度的内容 1. 培训服务制度 2. 入职培训制度 3. 培训激励制度 4. 培训考评制度 5.培训奖惩制度 6.培训风险管理制度 三. 起草培训制度草案 内容包括： 1. 依据 2. 目的 3.实施办法 4.核准与施行 5 .解释与修订; 第二节 培 训 管 理 第一单元 收集、整理培训需求信息 （工作程序与方法 〕 一. 明确对象与手段 目的－目标人群－宣传－资料( 硬资料与软资料 ) 二. 途径 1－ 档案资料的收集 1. 渠道； 2. 内容. 三. 途径 2－面谈与调查 “部门培训需求调查表” “职位培训需求调查表” ;; 第二单元 培训经费的预算 （工作程序与方法 〕 ? 规定：“企业员工培训经费占工资总额 1.5 %” 一. 准备工作 收集资料－预计各项费用－培训器材的购置