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电话销售团队管理方案 目录 第一部 分·····················市 场及行业分析 （一）?行业分析 （二）?市场分析 （三）?竞争对手分析 第二部 分·····················部 门构成 （一）?人员组成 （二）?管理方案 第三部 分·····················营 销策略 （一）?目标市场 （二）?营销策略 第四部 分·····················培 训计划 （一）?新员工入职培训 （二）?组长培训 （三）?后期衔接培训 第五部 分·····················激 励方案 （一）?建立团队文化 （二）?激励方案 第六部 分·····················考 核方案 （一）?考核对象 （二）?考核指标 第一部分?市场及行业分析 （一）行业分析 一个新行业的诞生，人们对它的认识都需要一个循序渐进的过程。 正如上世纪九十年代股票刚刚问世的时候，中国大陆大多数人甚至 一些专家学者对它持怀疑的态度，认为股票是资本主义的事物，肯 定不是什么好东西。对于公司发行股票，甚至一些国有企业给员工 派发股票的时候，大部分人认为这是骗人的东西，就像是洪水猛兽 唯恐避之不及。但是，也有部分先知先觉者，或者说敢于吃螃蟹的 人，大胆的加以购买和投资，当这部分投资股票的人逐渐赢得了高 额的收益的时候，人们才逐渐接受并大胆投资。于是，