护士长管理与质量控制.pptVIP

护士长管理及质量控制 鄞州人民医院 姚红梅 2010、11、22 护士长管理内涵 人（团队人员，相关人员，团队人员的培训等） 财（科室奖金，科室支收情况等） 物（所有供病人和医务工作者需用的物资） 信息（管理信息，技术信息，其他信息等） 安全（病人安全，护士安全，财产安全等） 护士长管理内涵 人的管理： 个人魅力：威信的树立，榜样的力量，技术精湛，艺术的管理方法。 管理原则:公平原则，诚信原则，宽容原则，耐心原则，激励处罚原则，持续可改进原则等 团队凝聚力：团队氛围，团队力量，团队精神。 护士长管理内涵 财（科室奖金，科室支收情况等） 爱院意识，理财能手，金融头脑。 物（所有供病人和医务工作者需用的物资） 数目清晰，件件有帐，物物有人管理，库房物资整齐有序，病人用物齐全保证质量。（5S法管理） 护士长管理内涵 信息（管理信息，技术信息，其他信息等） 安全（病人安全，护士安全，财产安全等） 病人安全 几个薄弱环节：交接班，节假日，新同志上岗。 特殊病人:重病人，疑难病人，老人，特殊病人，手术后病人。 环境的安全：路障，路滑，床的护栏等。 护士安全：自身的保护（职业防护，循证护理） 护士长管理内涵 护士对病人的安全（提高专业知识，培训基本