行政文秘培训讲义体系.pptVIP

高级文秘/行政助理职业技能培训系列课程推介大纲 课程体系说明 １．本课程由１２门独立的课程组成，分为“素养”和“技能”两个小体系，见下图． ２．每门课程课时３－６小时（半天或一天） ３．各们课程可以自由组合又独立成章 ４．简讲，可以作为２天的培训课程；详讲，可以作为６－１２天的培训项目 高级文秘职业技能培训课程体系 行政文秘人员的角色认知 李大志 海纳百川管理咨询有限公司 课程大纲　 （一）行政文秘人员角色认知 （二）办公室日常工作技巧 （三）办公室工作语言“规范” （四）与上司沟通的技巧 （五）公务接待的技巧 （六）行政文秘人员的职业形象 科学的工作方法 李大志 海纳百川管理咨询有限公司 课程大纲 认识自己 迈向成功三要素 科学工作六步骤 职业发展的境界 一.认识自己 发现你的优势 了解你的职务 系统化你的资源 挑战你的工作 二.迈向成功三要素 Success is 成功是 Progressive 逐步的 Realisation of 实现 Worthwhile 有价值的 Pre-determined 事先决定的 Personal 个人的 Goals 目标 三.科学工作六步骤 1.明确目标 2.分析信息 3.