班组长魅力管理.pptVIP

心得报告人：刘信怀 企 人止于此 没有人企业就会止步。 人为上，人是企业最很重要的资源。 两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫地战场上浴血奋战？------士兵。 号称：“激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？-------员工。 号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。 班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。 班组长是企业生产现场的指挥官，班组长的能力决定了企业现场管理水平的高下。如果说中层干部是企业的中流砥柱，那么班组长就是一个企业的基石。 魅力班组长的形成来自于知识、方法、热情、培养--------- 一：理念篇 一、班组长在企业管理中的地位和使命。 二、班组长与一般员工的差别。 三、班组长的基本职责。 四、主管应培养 班组长的基本知识。 五、魅力班组长应具备和掌握的八大技巧。 六、魅力班组长应避免的缺点。 七、培养班组长要摆脱六大思想障碍。 八、如何评价现任班组长和侯选人。 一、班组长在企业管理中的地位和使命。 班组的地位 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层生产管理 组织。是为了共同完成 某项生产 (工作)任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。企业的所有生产 活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。 班组长的地位和使命 班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，做到按质、按量、如期、安全地完上级下达的各项生产 计划指标。 班组长对三个阶层人员的不同立场。 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： 1、面对部下；------主要是督导及教育。 2、面对经营者；------要负责经营绩效。 3、面对他的直接上司；------要接受指示及落实其所要求的事项。 *班组长的特点： 职务不高、压力不少、 任务繁杂、责任不小、 夹心饼干、双面胶 魅力班组长应具备和掌握的八大技巧 二班组长与一般员工的差异 魅力班组长应避免的缺点 培养班组长要摆脱六大思想 障碍 如何评价现任班组长和侯选人的方法一 如何评价现任班组长和侯选人的方法二 班组长的基本职责：生产管理十大任务和生产现场质量管理五大环节 生产现场管理十大任务： 品质 成本 安全 交期 士气 设备 环境 改善 培训 纪律 现场质量管理五大环节(4M1E) 在产品形成过程中影响质量的因素有： 操作者(Man) 机器( Machine) 原材料( Material) 方法(工艺) (Method) 环境 (Environment) 班组长如何发挥组员能力 1、分工----有没有所有人参与 2、督促----有没有控制时间 3、教导----有没有教导或让有经验的人参与 4、检查----有否检查准确和进度 **员工是财富、干部要照顾** 利用早会(班前会)实行管理 (一)前言 1、班前会是基层管理的重要园地。 2、班前会是公司重要的文化平台。 3、改变部属的 、行为、观念。 4、培养好的习惯。 5、提升个人的价值观。 6、培养主管的风范与气质。 7、教导、主导与激励。 8、带动部门气氛及提供良好沟通园地。 (二)班前会的目的 1、过去工作回顾、总结经验、改正缺失， 实施追踪与管理 2、教导 3、激励 4、培养权威 5、容易采取一致的步调 6、是基层管理 重要的一环 三班前会报告内容 1、教导50% 2、理念25% 3、目标25% 班前会报告单 部门： 日期：年 月 日 早会评定方法：具体评定项目： 一、报告单评价；(30%) 1、1早会报告单的完整性(有否缺项)； 1、2报告单的内容是否具体化 (1)追踪项目：有否落实到人及完成时限； (2)传达指示：有否用自己的语言转达、深化； (3)安排工作：是否落实到人、是否有完成时限； (4)倾听反映：有否倾听、解决问题是否及时； (5)培训安